Em 1986, um homem estacionou no lado errado do posto de gasolina; naquele dia, ele resolveu um problema embaraçoso para todos os motoristas
A história de mais um herói desconhecido
A história da inovação está repleta de grandes nomes e avanços épicos, mas também de progressos silenciosos que nasceram de pequenos erros, de descuidos cotidianos que qualquer um poderia ter cometido. Às vezes, um pequeno erro revela um problema tão comum que ninguém o havia notado ou conseguido articulá-lo, e simplesmente olhar para ele de uma perspectiva diferente é suficiente para encontrar uma solução que acaba beneficiando milhões de pessoas quase imperceptivelmente.
Neste caso, um homem evitou constrangimentos para milhões de motoristas.
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Um problema universal
Você pode não reconhecer o nome dele, mas a história de Jim Moylan é mais importante do que parece. A história começa com uma cena tão trivial quanto comum: um engenheiro da Ford (Moylan), encharcado pela chuva, parado em um posto de gasolina, percebendo que estacionou do lado errado da bomba.
Onde qualquer outra pessoa teria sentido frustração ou talvez um pouco de constrangimento, ele enxergou um problema cotidiano que poderia ser resolvido de forma elegante, barata e permanente. Em questão de minutos, ele elaborou um memorando propondo um pequeno símbolo no painel de instrumentos para indicar de que lado ficava o tanque de combustível — uma ideia simples, fruto de experiência pessoal e da convicção de que eliminar essa confusão pouparia tempo, inconvenientes e, sim, pequenas humilhações a milhões de motoristas.
O caminho para uma grande ideia
Moylan não era uma personalidade da mídia nem um executivo de alto escalão,...
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