Como bloquear um celular roubado: passo a passo
Aprenda a bloquear seu celular roubado ou perdido de uma maneira simples; proteja suas informações e impeça o uso do Android ou iOS
Ter o celular roubado é uma situação muito desagradável que pode causar diversos transtornos. Além da situação estressante, é algo muitas vezes assustador. Há a perda do aparelho e até a possibilidade de exposição de dados pessoais sensíveis, que podem levar a novos crimes e golpes.
Por isso, é importante saber como bloquear um smartphone furtado e proteger suas informações mais importantes. Neste texto, vamos explicar passo a passo como bloquear um celular roubado, passando pela possibilidade de bloqueio pelo IMEI, e por serviços oferecidos para Android e iPhone.
É possível bloquear um celular roubado?
Bloquear um celular roubado pode ser uma tarefa simples se você seguir alguns passos importantes. O primeiro deles é manter a calma e tentar avisar algum conhecido sobre o que ocorreu. Assim você poderá receber ajuda, caso esteja longe de um computador, e também informar pessoas próximas que uma pessoal mal intencionada está com seu telefone.
Esta etapa é crucial para conter danos como a aplicação de golpes por parte do criminoso. Com o aparelho em mãos, ele poderá se passar por você.
Depois, o ideal é tentar localizar o seu telefone. Você pode fazer isso através de aplicativos de rastreamento, como o "Encontre Meu Dispositivo" do Google ou o "Buscar iPhone" da Apple. Alguns aplicativos de segurança disponíveis em lojas de aplicativos também oferecem a possibilidade de rastrear o celular.
Se você não conseguiu localizar o seu celular, é importante bloqueá-lo imediatamente. O bloqueio pode ser feito de várias maneiras. Uma delas é por meio do IMEI, que impede que o celular seja utilizado em qualquer rede nacional e internacional.
Fazer um boletim de ocorrência também é uma etapa crucial depois de constatar que o celular foi roubado. Com isso, você tem um documento oficial que comprova o incidente na hora de reparar possíveis danos futuros, como movimentações bancárias e até falsidade ideológica.
Veja como bloquear um celular pelo IMEI
O IMEI é um número exclusivo que identifica cada celular no mundo. Ao bloquear o IMEI do celular, a empresa de telefonia móvel impede que ele seja usado em até em outros países.
Para bloquear o celular, entre em contato com a sua operadora e forneça o número IMEI do aparelho. Esse número pode ser encontrado na caixa do celular ou na nota fiscal.
Veja os canais de atendimento das maiores operadoras do Brasil:
- Claro: 1052 (clientes Combo Multi devem ligar para 0800 72 36 626)
- TIM: 1056
- Vivo: 1058
- Algar: 1055
- Correios Celular: 10543
Se você está lendo esta reportagem como forma de precaução e tem o seu celular em mãos, já anote o número em um lugar fácil de ser encontrado: é possível descobri-lo digitando o código *#06# no teclado de ligação. Lembre-se que o celular terá dois códigos únicos caso ele seja compatível com dois chips de operadoras.
Depois de fornecer o número IMEI para a telefônica, ela bloqueará o aparelho e impedirá que ele seja usado.
Segundo a Anatel, delegacias da Polícia Civil também podem fazer o mesmo procedimento de bloqueio - a norma é válida para os estados do Amazonas, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso, Pará, Paraná, Rio de Janeiro, Roraima, Rondônia, Rio Grande do Sul e São Paulo . Nesse caso, um documento de identidade deve ser apresentado para a realização de um boletim de ocorrência.
Mineiros também podem solicitar o bloqueio do IMEI por meio do portal Cbloc, desenvolvido pela Secretaria de Segurança Pública do Estado.
Quando o celular é bloqueado pelo IMEI, ele não consegue sinal 2G, 3G, 4G ou 5G, além de ficar impedido de fazer ligações ou disparar SMS, mas ele ainda tem a possibilidade de se conectar ao Wi-Fi. Sendo assim, não se esqueça de mudar as senhas de contas associadas ao celular, como redes sociais e e-mails, para garantir que suas informações estejam protegidas.
Bloqueando o iPhone
Para bloquear um iPhone roubado, a Apple oferece o "Buscar iPhone", que permite localizar o celular e bloqueá-lo de forma imediata. Veja como usar o recurso com os passos abaixo:
- Acesse o site do iCloud em um computador ou outro dispositivo conectado à internet;
- Faça login com a mesma conta Apple que estava vinculada ao celular roubado;
- Clique na opção "Encontrar" e espere o sistema localizar seu dispositivo;
- O site irá exibir a localização atual do celular roubado, se estiver conectado à internet;
- Clique na opção "Modo Perdido" para bloquear o aparelho;
- Também é possível apagar todos os dados do celular remotamente, caso não seja possível recuperá-lo.
Bloqueando um celular Android
Para bloquear um celular com sistema Android que foi roubado, existem diversas opções disponíveis, sendo a mais fácil o "Encontre Meu Dispositivo" do Google. Esse recurso permite que você rastreie a localização do celular e bloqueie-o remotamente. Para usar o serviço, é só seguir os passos abaixo:
- Entre no site do "Encontre Meu Dispositivo" em um computador ou outro dispositivo conectado à internet;
- Faça login na mesma conta Google que estava vinculada ao celular roubado;
- O site irá exibir a localização atual do celular roubado, se estiver ainda estiver conectado à internet;
- Clique na opção "Proteger dispositivo" para impedir o acesso ao celular;
- Você pode adicionar uma mensagem de recuperação na tela de bloqueio e ainda adicionar um número de telefone, para quem estiver com o celular entrar em contato, caso queira.
Também é possível apagar todos os dados do celular remotamente, caso não seja possível recuperá-lo. Mas cuidado: depois que você limpar seu celular remotamente, ele não poderá ser mais rastreado.
Outras marcas de smartphone, como Samsung, Xiaomi, Motorola e Asus também oferecem opções de rastreamento e bloqueio de seus dispositivos. Nesse caso, o ideal é verificar as opções disponíveis no site de cada fabricante.
