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"É desumano": companhia aérea canadense de baixo custo já está testando assentos ultraestreitos para passageiros

WestJet tem sido alvo de críticas por nova configuração de assentos que praticamente não oferece espaço para as pernas Empresa está desenvolvendo projeto para cobrar por assentos reclináveis

15 fev 2026 - 17h08
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Foto: Xataka

"Basicamente, é desumano obrigar alguém a viajar assim."

As palavras são de Amanda Schmidt, cidadã comum que vive (ou sobrevive) mais um dia na experiência de voar. Suas reclamações podem ter passado despercebidas, mas ganharam força depois que publicou um vídeo no TikTok. O vídeo viralizou e agora uma companhia aérea teve que se retratar.

Vídeo

"Deveria ser ilegal." "O que acontece em caso de acidente?" "Só de ver isso já me dá claustrofobia." "Não se preocupe, ainda não te cobraram para reclinar a poltrona." Esses são alguns dos comentários que acompanham o vídeo publicado por Schmidt no TikTok, e um deles aponta na direção certa, como veremos adiante.

No vídeo, dois idosos com sérios problemas de mobilidade viajam com o mínimo de conforto em seus assentos. Embora pareça que o vídeo foi gravado com a lente grande angular da câmera, a imagem em si já causa certo desconforto, com o homem encolhendo as pernas sob o assento da frente.

"É desumano"

Após a viralização do vídeo, a empresa teve que se explicar. Em declarações à CBS, a autora argumentou sobre um fato óbvio que a WestJet, a companhia canadense na qual as pessoas do vídeo viajam, parece ter esquecido: "se estão vendendo um assento para um ser humano, um ser humano deveria poder entrar".

O vídeo registra o que a WestJet chamou de "assentos densificados". A empresa tentou aumentar o número de assentos em seus aviões reduzindo o espaço para as pernas e o encosto dos assentos dianteiros. Agora, confirmam que irão reverter o que ...

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