A CAOA Changan avança na sua operação no Brasil e iniciou a formação de uma rede própria de concessionárias. Conforme apurado pelo Mundo do Automóvel para PCD, a estratégia faz parte da preparação para a chegada dos em solo nacional.
Inicialmente, a montadora prevê a abertura de mais de 50 concessionárias ao longo de 2026. As unidades estarão distribuídas nas principais cidades do país, abrangendo todas as regiões e garantindo presença nacional desde o início das operações.
Além disso, os pontos de venda já estão em fase final de implantação. Esses espaços foram planejados para oferecer tanto a comercialização dos veículos quanto suporte técnico aos clientes, reforçando a estrutura completa da marca no país.
Paralelamente, a operação contará com mais de 40 oficinas dedicadas à manutenção e serviços. Essas unidades estarão integradas ao sistema logístico da CAOA, que será responsável pelo fornecimento de peças e componentes para toda a rede.
Outro ponto relevante é o suporte do Centro de Distribuição da CAOA, que possui estoque superior a um milhão de peças. Dessa forma, a expectativa é atender a maior parte das demandas de pós-venda em poucos dias.
Para garantir padronização no atendimento, a empresa afirma que todos os profissionais, incluindo vendedores e técnicos, passarão por treinamentos realizados diretamente pela fabricante. Assim, a marca busca oferecer uma experiência consistente ao consumidor desde o início.
Segundo a própria CAOA Changan, essa estrutura permitirá atender cerca de 99% das solicitações de peças e serviços. Com isso, a montadora pretende garantir agilidade e eficiência no pós-venda, ressalta o site Mundo do Automóvel para PCD.
