Ela cuidou do pai com demência desde os 7 anos e hoje fatura R$ 86 milhões com empresa de cuidadores
Conheça a história de Jessica Ramalho, que transformou o desejo de ajudar o pai em uma rede de cuidadores especializada
Jessica Ramalho, de 33 anos, iniciou sua jornada de empreendedorismo de uma maneira muito pessoal. Desde os sete anos, ela cuidou do seu pai, que enfrentava várias comorbidades --diabetes, hipertensão e demência vascular do alcoolismo--, e essa experiência a moldou profundamente. “Eu não sabia, mas aquele gesto de amor se tornaria uma missão de vida”, revela.
Formada em fisioterapia, Jessica decidiu aos 24 anos fundar a Acuidar, com o objetivo de levar cuidado a milhares de famílias. Sem grana, o caminho foi recorrer a um empréstimo bancário no valor de R$ 10 mil, que foi quitado um ano após a abertura da empresa. E o que começou com o desejo de ajudar seu pai se transformou em uma rede de cuidadores especializada em oferecer cuidados de saúde, que, atualmente, fatura até R$ 86 milhões por ano.
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Fundar a Acuidar foi 'desafiador', como conta a empresária, principalmente pela falta de serviços especializados. “A principal dificuldade foi educar o mercado sobre a importância de um cuidado técnico e qualificado, ao invés de confiar esse papel a conhecidos ou familiares”, conta.
Segundo Jessica, a superação veio por meio de uma comunicação eficaz e parcerias sólidas, criando um padrão de qualidade que se tornaria a base para o crescimento da empresa. O diferencial da Acuidar, como destaca a empresária, é o “cuidado com amor”. “Cada processo e protocolo carregam minha visão de quem viveu as dificuldades de ser cuidadora de um ente querido. Nossa missão é proporcionar conforto, segurança e qualidade de vida para quem precisa”, explica.
Em 2020, após quatro anos de vida, a Acuidar tomou um passo significativo ao ingressar no modelo de franchising --modelo de negócio em que uma empresa (franqueador) concede a outra (franqueado) o direito de usar sua marca. A decisão surgiu em resposta à demanda crescente de pessoas de outras regiões do Brasil que buscavam serviços especializados.
A franquia da Acuidar requer um investimento inicial de cerca de R$ 38 mil e prevê um faturamento médio mensal de R$ 60 mil mensal após 12 meses e R$ 300 mil mensal após 36 meses. Estima-se um prazo de retorno de 6 a 15 meses.
Jessica vê o franchising como uma maneira de expandir rapidamente, mantendo a qualidade e, ao mesmo tempo, empoderar empreendedores que compartilham o mesmo propósito. Atualmente, presente em 24 Estados, do Norte ao Sul do Brasil. E a empresa planeja solidificar ainda mais a sua presença no País, com o objetivo de ultrapassar 300 unidades até 2025, e já está mirando no mercado europeu, com Portugal como primeiro destino.
“Mais do que números, nosso foco é garantir que cada cliente sinta a experiência de ser verdadeiramente cuidado”, diz Jessica, que também planeja investir mais em inovação e na capacitação de seus cuidadores, com o lançamento do Curso de Cuidador da Acuidar previsto para 2025, alinhando sua visão com o envelhecimento ativo e a preparação da sociedade para o aumento da população idosa.
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O conselho de Jessica para outras mães que desejam empreender é claro: "Não tenha medo de começar pequeno, mas comece com propósito. Busque apoio e invista em si mesma. Ser mãe me ensinou a não desistir, mesmo quando os dias são difíceis."
*ERRATA: Ao contrário do informado anteriormente, a Acuidar fatura até R$ 86 milhões por ano, não R$ 8 mi por ano. A informação foi corrigida.
