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Nubank caiu? Clientes reclamam que app não funciona nesta quarta (8)

Aplicativo do Nubank fica fora do ar para algumas pessoas e apresenta problemas para verificar informações e realizar transações na manhã do dia 8 de maio

Por: Ricardo Syozi

8 mai 2024 - 11h42

(atualizado às 14h12)

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O Nubank passou por alguma instabilidade e deixou várias pessoas na mão na manhã desta quarta-feira (8). Publicações no X (ex-Twitter) destacaram que o aplicativo estava com dificuldades para abrir e realizar transações, enquanto o site DownDetector, serviço de monitoramento do funcionamento de páginas e serviços da internet, apontou uma alta em reclamações na manhã de hoje. Segundo o Nubank informou ao Canaltech, a falha temporária já foi corrigida.

Queda foi repentina e impede pessoas de abrir o app

Os protestos surgiram na rede social de microblog por volta das 8h da manhã, horário em que a instabilidade começou a afetar mais pessoas. Contudo, não demorou muito para as reclamações ganharem algum volume.

O Canaltech entrou em contato com a fintech, que confirmou conhecimento da situação. "O Nubank está ciente de oscilações no app para alguns clientes e trabalhando para restabelecer os serviços integralmente o quanto antes", afirmou a companhia.

O Nubank sofre com instabilidade (Imagem: Captura de tela/Ricardo Syozi/Canaltech)
Foto: Canaltech

Em uma rápida busca no X, é fácil se deparar com opiniões de adeptos do banco digital apontando as falhas no aplicativo. Uma pessoa afirmou que fez um Pix e mesmo após quase 20 minutos, o valor não tinha caído. Outros usuários apontam que não conseguem nem abrir o aplicativo para ver informações básicas, como extrato ou o saldo disponível.