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Há anos clicamos em "Cancelar inscrição" em e-mails sem pensar; é exatamente isso que muitos cibercriminosos esperam

Alguns links para cancelar inscrições são usados para verificar e-mails ativos ou lançar ataques; você pode ficar exposto a malware só por clicar

1 jun 2025 - 09h03
(atualizado em 1/7/2025 às 11h19)
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Foto: Xataka

A caixa de entrada do nosso e-mail costuma se transformar em um caos. Ou, pelo menos, em um lixão digital onde acabam mensagens que não pedimos nem queremos. As razões são simples: em praticamente qualquer procedimento online, por mais inocente que pareça, pedem um endereço de e-mail. Desde se cadastrar em uma loja até se conectar ao Wi-Fi gratuito de uma cafeteria, o e-mail sempre vem antes.

Então chega um momento em que decidimos colocar um pouco de ordem nesse espaço tão pessoal. Uma das formas mais óbvias de começar é parar de receber e-mails que não nos interessam. E, para isso, o passo mais lógico costuma ser clicar naquele link que algumas mensagens incluem no final. Pode aparecer como "Cancelar inscrição", "Se quiser cancelar, clique aqui" ou o clássico "Unsubscribe". A promessa é clara: você clica e aquele remetente desaparece.

Esse clique para parar de receber spam pode nos levar para o caminho oposto

O problema é que, embora essa função seja legítima, ela também pode ser usada para fins maliciosos. Segundo o DNSFilter, há centenas de links de cancelamento que, na verdade, levam a sites potencialmente perigosos. E isso transforma um gesto inofensivo — se livrar de um e-mail incômodo — em uma porta de entrada para problemas muito mais sérios.

Quando clicamos para cancelar uma inscrição, estamos saindo do ambiente controlado do nosso provedor de e-mail. Isso nos leva a uma página web externa e aí começa o risco. Pode ser que o link não tenha como objetivo nos ...

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