Ao devolver o carro alugado, ele se deparou com uma conta de reparo de mais de R$ 2 mil: a inteligência artificial detectou um arranhão de 2cm
Sistema pode ajudar na transparência ao devolver um veículo, mas pode ser muito injusto com o usuário dessas empresas de aluguel
Alugar um carro é algo que pode gerar bastante estresse. O depósito, custos ocultos ou até mesmo se eles estão com todas as peças, há muito a verificar para evitar que a viagem possa ser cara.
Algo que geralmente preocupa quem aluga um carro é que a empresa peça dinheiro adicional por supostos danos. E agora, o que antes era verificado com uma inspeção visual passou a ficar ainda mais complicado pelo uso da inteligência artificial. Esse é ocaso de Patrick, que teve que gastar uma nota por conta de um arranhão de dois centímetros.
Inteligência artificial para automatizar inspeções de aluguel de carros
A UVeye, especializada em estações automatizadas de inspeção de veículos, utiliza um sistema de três câmeras independentes para olhar três pontos-chave: a parte inferior do veículo, os pneus e a carroceria.
Em apenas alguns segundos, ele gera um modelo 3D do carro e, usando IA, consegue detectar até o menor estalo ou arranhão que o olho humano nem sequer conseguiria encontrar.
Atualmente, empresas como a Amazon já o utilizam para suas frotas de entregas, mas também chegou a empresas de locação de carros. Por exemplo, a Hertz já a usa nos EstadosUnidos como uma forma de verificar carros devolvidos em muito menos tempo e com maior precisão.
Más notícias para os usuários
O caso de Patrick é apenas um exemplo do que inspeções tão precisas podem envolver. Um micro-risco de apenas 2,5 centímetros em um pneu fez com que esse cliente recebesse uma fatura de € 375...
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