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Valores a receber: BC libera pedido automático de resgate; ainda há R$ 9 bilhões 'esquecidos'

Solicitação automática será exclusiva para pessoas físicas; método simplificará o processo de resgate, diz BC

26 mai 2025 - 19h22
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A partir desta terça-feira, 27 de maio, o Banco Central (BC) permitirá habilitar a solicitação automática do resgate dos valores esquecidos. Segundo o BC, esse método simplificará o processo de resgate e facilitará a vida de quem tem valores a receber, já que não será mais necessário consultar o sistema periodicamente nem registrar manualmente a solicitação de cada valor.

Entretanto, a novidade é apenas na forma de solicitar o resgate - antes, era necessário fazer um procedimento manual para cada pedido, e agora será possível automatizar as solicitações. Todas os demais processos continuam iguais.

Pelos dados mais recentes do Sistema de Valores a Receber, ainda existem R$ 9,1 bilhões que não foram resgatados em contas de instituições financeiras. Desse total, pouco mais de R$ 6,94 bilhões foram "esquecidos" por 42.133.520 pessoas físicas. O restante, cerca de R$ 2,19 bilhões, foram esquecidos por 4.300.668 pessoas jurídicas.

Como é feito o pedido automático?

A adesão ao saque automático é facultativa. Para habilitar a função, o usuário deve acessar o sistema Valores a Receber com uma conta gov.br de nível prata ou ouro e ter a verificação em duas etapas ativada.

A solicitação automática será exclusiva para pessoas físicas e estará disponível apenas para quem possui chave Pix do tipo CPF. Quem ainda não tem essa chave deve cadastrá-la em sua instituição financeira.

Segundo o comunicado divulgado nesta segunda-feira, 26, o Banco Central não enviará avisos sobre devoluções de valores; o crédito será feito diretamente pela instituição financeira na conta do beneficiário. Valores de instituições financeiras que não aderiram ao termo de devolução via Pix, bem como valores oriundos de contas conjuntas, continuarão exigindo solicitação manual.

Como consultar o sistema Valores a Receber

O único site onde é possível realizar a consulta do sistema Valores a Receber e se informar sobre como solicitar o resgate do dinheiro é o https://valoresareceber.bcb.gov.br. Confira abaixo como usar o sistema:

  • Para realizar a consulta, tenha em mãos o CPF e a data de nascimento, em caso de pessoa física, ou o CNPJ e a data de abertura da empresa, para pessoa jurídica;
  • Após consultar, se o sistema informar que há algum valor a receber, é necessário fazer o login com a conta do gov.br. Atenção: a conta gov.br precisa ser de nível prata ou ouro para pessoa física; para pessoa jurídica, precisa ser conta gov.br com o CNPJ vinculado (qualquer tipo de vínculo, exceto Colaborador);
  • Ao fazer o login, é preciso ler e aceitar o Termo de Ciência;
  • Para solicitar o resgate dos valores pelo sistema do Banco Central, é preciso ter uma chave Pix cadastrada. Solicite o resgate e guarde o número de protocolo. Também é possível exibir e compartilhar o comprovante. Se não tiver uma chave Pix, o usuário precisará entrar em contato com a instituição para combinar a forma de recebimento - ou então criar uma chave Pix e depois retornar para fazer a solicitação;
  • No caso de resgate de valores de pessoa falecida, é preciso fazer login com a conta gov.br do usuário que está acessando o sistema, não a conta do falecido. É preciso ser herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal para acessar os dados da pessoa falecida, além de ler e aceitar o Termo de Responsabilidade de consulta a dados de terceiros. Depois, o indivíduo deverá perguntar diretamente à instituição sobre a documentação que precisa apresentar para receber o valor da pessoa falecida.
Estadão
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