Uber e Loggi se unem para fazer entregas no Brasil
Lançamento do Flash Nacional, disponível pelo app da Uber, permitirá entregas em qualquer lugar do país com operação logística da Loggi
Loggi e a Uber anunciam novo serviço integrado voltado às entregas nacionais. Projeto já está funcionando em Campinas (SP) e Curitiba (PR) e deve se espalhar rapidamente pelo país
A Uber e a Loggi anunciaram nesta semana o Flash Nacional, categoria dentro de Uber Flash que permitirá a clientes da Uber solicitar pelo próprio app a coleta de pacotes para envio às cidades onde a Loggi opera – atualmente, a empresa realiza entregas em mais de 5,5 mil municípios.
O piloto do projeto já está disponível em Campinas (SP) e Curitiba (PR), com previsão de ampliação para outros municípios nos próximos meses. É isso mesmo: o cliente poderá pedir um Uber Flash para enviar um pacote para outra cidade, pela Loggi.
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Por meio da malha logística da Loggi, o Flash Nacional ampliará o Uber Flash, que atualmente permite que usuários e empresas enviem objetos localmente, e que a partir de agora aceitará envios intermunicipais e interestaduais, ampliando o alcance a nível nacional.
"O trabalho junto à Uber representa um passo importante na nossa missão de conectar o Brasil, ser referência e simplificar a experiência de entregas dos nossos clientes. Vamos trazer nossa expertise logística, permitindo que qualquer pessoa ou empresa se beneficie de nossos serviço", explica Thibaud Lecuyer, CEO da Loggi.
Entre os principais benefícios do novo serviço está a comodidade e praticidade de solicitar envios nacionais sem sair de casa, tudo pelo app da Uber, que faz o rastreamento de todo o processo, dá previsibilidade de data de entrega e segurança para envios de longa distância.
Para as empresas, o envio por meio do Flash Nacional também ajudará a poupar tempo.
“A parceria com a Loggi fortalece nossa estratégia de ampliar o Uber Flash para entregas intermunicipais e interestaduais, conectando pessoas e empresas de forma rápida, segura e eficiente. Juntos, criamos uma nova alternativa logística para o envio de pequenas encomendas em todo país - parte do constante esforço da Uber em simplificar a vida dos usuários", comenta Silvia Penna, diretora-geral da Uber no Brasil.
"A Loggi é conhecida pelo alto nível de inovação na logística e por ser uma das referências no segmento de e-commerce brasileiro. Ao integrar nossas operações com a plataforma da Uber, transformamos também a forma de conectar e fazer envios nacionais, com tecnologia e inovação, rapidez, eficiência e segurança", complementa o CEO da Loggi.
Como vai funcionar o Flash Nacional
Pelo aplicativo da Uber, será possível selecionar a opção Flash Nacional para envio de pacotes - incluindo uma ampla diversidade de produtos como moda, cosméticos, artigos esportivos, brinquedos, livros, documentos, eletrônicos, perfumaria, acessórios etc. Os itens serão coletados pela Loggi e entrarão na operação e na malha da empresa, para depois distribuição e entrega nacional.
Toda a entrega poderá ser acompanhada diretamente pelo app da Uber. Caso o usuário tenha dúvida ou precise de suporte, ao acessar uma viagem de Flash Nacional na seção "Atividade", ele poderá acionar a Lori, canal de atendimento da Loggi com IA, que fornecerá os direcionamentos personalizados para cada caso.
Em situações que precisam de acompanhamento mais específico, o usuário poderá ser direcionado para os atendimentos humanos para tratativas e resoluções.
Expansão do Uber Flash no Brasil
O Uber Flash foi lançado no início da pandemia do coronavírus, em um contexto em que muitas pessoas desejavam enviar itens e artigos pessoais para amigos e familiares, sendo - nas palavras da Uber - uma das novidades mais bem recebidas pelos usuários naquele período.
Além disso, a modalidade se tornou uma opção complementar de ganhos para os motoristas parceiros, especialmente com a ampliação para o Uber Flash Moto, em 2021.
Nesses cinco anos de operação, a modalidade cresceu e incluiu o lançamento do Uber Flash+, que permite solicitar ações extras, como retirar encomendas em lojas; e do Flash Utilitário, para transporte de itens maiores.
André Deliberato, jornalista e engenheiro, atua na área automotiva desde 2008, com passagens pela assessoria de imprensa da Volkswagen e pelas redações da revista Car and Driver, do portal UOL, e Webmotors. Já fez mais de 500 testes e cobriu pouco mais de 20 Salões do Automóveis ao redor do mundo.
