CAOA Chery convoca recall do Tiggo 5x e Tiggo 7 híbridos por risco de incêndio
Marca identifica falha no sistema elétrico de 48V e convoca proprietários para reparo gratuito imediato nas concessionárias
A CAOA Chery anunciou um recall preventivo envolvendo os modelos Tiggo 5x Pro Híbrido 48V e Tiggo 7 Pro Híbrido 48V, medida relevante que já foi divulgada pelo Mundo do Automóvel para PCD. O chamado ocorre após a identificação de possíveis falhas no torque aplicado aos terminais e no aterramento da bateria de 48V, componente essencial do sistema híbrido leve.
Segundo a fabricante, o problema pode comprometer o funcionamento correto do sistema elétrico e, por isso, exige verificação imediata em concessionárias autorizadas. Além disso, o recall atinge veículos produzidos entre 2022 e 2025, representando um volume expressivo de carros ainda em circulação no mercado brasileiro.
No total, a campanha envolve 17.717 unidades somando os dois modelos, todas convocadas para inspeção e eventual reparo gratuito.
De acordo com a CAOA Chery, a falha pode provocar anormalidades no sistema elétrico de 48V, afetando funções importantes do veículo. Entre os sinais possíveis estão falhas no sistema start-stop, aviso de bateria aceso no painel e funcionamento irregular de componentes elétricos.
Em situações mais severas, pode ocorrer aquecimento localizado na região da bateria, o que eleva o risco e justifica a convocação preventiva. Por esse motivo, a marca alerta que alguns veículos poderão receber a substituição completa da bateria de 48V e de componentes associados.
Essa troca será realizada apenas nos casos em que for identificado dano decorrente de torque abaixo da especificação técnica definida pela engenharia.
Como medida preventiva, a CAOA Chery orienta os proprietários a ficarem atentos a qualquer sinal incomum vindo da região do porta-malas.
Além disso, qualquer aviso no painel relacionado ao sistema elétrico deve ser interpretado como sinal de alerta para procurar a rede autorizada.
Dessa forma, todos os donos dos veículos envolvidos devem agendar o atendimento o quanto antes, evitando riscos e transtornos futuros.
O recall contempla os modelos Tiggo 5x Pro Híbrido 48V e Tiggo 7 Pro Híbrido 48V, ano e modelo de 2022/2023 até 2025/2026.
Modelos e chassis envolvidos no recall
Tiggo 5x Pro Híbrido 48V
Ano/modelo: 2022/2023 a 2025/2026.
- Chassis envolvidos: de PB036056 a TB084508, não sequenciais.
- Data de fabricação: de 15 de junho de 2022 a 26 de setembro de 2025.
- Quantidade afetada: 9.458 unidades.
Tiggo 7 Pro Híbrido 48V
- Ano/modelo: 2022/2023 a 2025/2026.
- Chassis envolvidos: de PB004900 a TB075645, não sequenciais.
- Data de fabricação: de 15 de junho de 2022 a 13 de outubro de 2025.
- Quantidade afetada: 8.259 unidades.
A CAOA Chery informa que o atendimento teve início em 3 de dezembro de 2025 e segue disponível para todos os proprietários afetados. O reparo é totalmente gratuito e o tempo estimado de atendimento é de aproximadamente 60 minutos por veículo.
Em caso de dúvidas, os consumidores podem entrar em contato com a Central de Atendimento CAOA Chery pelo telefone 0800 772 4379.
-1iyi85sll3tpv.jpg)
-1hbagrxvbx73t.png)
