Ypê abre canal para pedido de reembolso via Pix após Anvisa manter suspensão de produtos; veja como solicitar
Quem comprou itens com lote final 1 já podem enviar dados no site da fabricante para pedir devolução do valor pago
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A Ypê começou a receber pedidos de reembolso de consumidores que compraram produtos atingidos pela suspensão determinada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). Para solicitar a devolução, a empresa passou a pedir a chave Pix dos clientes em um formulário disponível em seu site.
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Além da chave para pagamento, os consumidores precisam informar dados como nome completo, CPF, telefone e endereço. O formulário também permite anexar nota fiscal ou cupom de compra dos produtos afetados.
A medida ocorre após a diretoria colegiada da Anvisa decidir, por unanimidade, manter a suspensão dos produtos da marca com final de lote 1. O caso foi analisado em reunião extraordinária nesta sexta-feira, 15.
Durante a sessão, os diretores da agência citaram “alto risco sanitário” e um “histórico reiterado de não conformidades” envolvendo a empresa como justificativas para manter a restrição.
Com a decisão, segue em vigor a determinação de recolhimento e suspensão da fabricação, comercialização, distribuição e uso de detergentes, lava-roupas líquidos e desinfetantes da marca com lote terminado em 1.
Entre os itens afetados estão versões dos lava-louças Ypê, detergentes Tixan Ypê e desinfetantes Bak Ypê. A empresa ainda não comentou oficialmente a decisão da Anvisa.
Lotes suspensos
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Veja a lista completa dos produtos afetados, com final lote 1:
- LAVA LOUÇAS YPÊ CLEAR CARE
- LAVA LOUÇAS COM ENZIMAS ATIVAS YPÊ
- LAVA LOUÇAS YPÊ
- LAVA LOUÇAS YPÊ CLEAR CARE
- LAVA LOUÇAS YPÊ TOQUE SUAVE
- LAVA-LOUÇAS CONCENTRADO YPÊ GREEN
- LAVA-LOUÇAS YPÊ CLEAR
- LAVA-LOUÇAS YPÊ GREEN
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ COMBATE MAU ODOR
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO
- TIXAN YPÊ CUIDA DAS ROUPAS
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ ANTIBAC
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ COCO E BAUNILHA
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ GREEN
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO YPÊ EXPRESS
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO YPÊ POWER ACT
- LAVA ROUPAS LÍQUIDO YPÊ PREMIUM
- LAVA ROUPAS TIXAN MACIEZ
- LAVA ROUPAS TIXAN PRIMAVERA
- DESINFETANTE BAK YPÊ
- DESINFETANTE DE USO GERAL ATOL
- DESINFETANTE PERFUMADO ATOL
- DESINFETANTE PINHO YPE
- LAVA ROUPAS TIXAN POWER ACT
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