O Grupo Fleury é uma empresa movida pelo inconformismo

Neste episódio de Advance Cast, Eco Moliterno conversa com Patrícia Maeda, Presidente de Unidade de Negócios B2C do Grupo Fleury, sobre os principais desafios e oportunidades do segmento de saúde voltado ao consumidor final. A partir de uma visão estratégica e prática, Patrícia aborda como o Grupo Fleury vem transformando sua atuação B2C, colocando o cliente no centro das decisões, investindo em experiência, tecnologia e novos modelos de relacionamento. O papo também explora temas como personalização do atendimento, jornada do paciente, inovação em serviços e o papel do digital na construção de valor em saúde.

Se você se interessa por negócios B2C, transformação digital, experiência do cliente ou tendências no setor de saúde, este conteúdo é para você.