Reembolso dos produtos Ypê será suspenso? veja o que diz a marca

Comunicado desta sexta não mencionava ressarcimentos

15 mai 2026 - 20h01
(atualizado às 20h36)
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) havia determinado o recolhimento de detergente, sabão líquido e desinfetante da marca Ypê, mas voltou atrás.
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) havia determinado o recolhimento de detergente, sabão líquido e desinfetante da marca Ypê, mas voltou atrás.
Foto: DIRCEU PORTUGAL/FOTOARENA/ESTADÃO CONTEÚDO

A Ypê afirmou nesta sexta-feira, 15, que não vai suspender o ressarcimento aos consumidores, após ser questionada sobre os impactos da decisão da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) envolvendo produtos com lote final 1. A empresa esclareceu que o reembolso continuará, apesar da nova orientação para que os itens não sejam devolvidos neste momento.

“Seguindo o mais recente comunicado, o ressarcimento não será suspenso”, informou a assessoria da empresa ao ser procurada.

Publicidade

Mais cedo, a Ypê divulgou um comunicado oficial informando que, conforme determinação da Anvisa, lava-roupas líquidos, lava-louças líquidos e desinfetantes com lote final 1, listados na Resolução da agência, não precisam mais ser devolvidos por enquanto. A orientação é que os produtos permaneçam guardados até a emissão de novos laudos de laboratórios independentes.

“Por precaução, a orientação da Anvisa é que eles permaneçam guardados até a emissão de novos laudos de laboratórios independentes”, afirmou a companhia.

Segundo a Ypê, análises internas indicam que os produtos são seguros para uso. Ainda assim, a empresa informou ter proposto à Anvisa a realização de testes por laboratórios independentes autorizados pela agência em todos os lotes já comercializados para acelerar uma eventual liberação.

O comunicado da Anvisa e da empresa trata da suspensão da devolução dos produtos, mas não menciona interrupção do ressarcimento aos consumidores. Procurada pela reportagem, a Ypê afirmou que o ressarcimento não será suspenso. 

Publicidade

Leia a nota da Ypê na íntegra:

"Após reunião realizada pela Anvisa em 15 de maio, você merece respostas claras.

Os produtos são seguros?

De acordo com os controles e análises internas realizados pela Ypê até o momento, os produtos são seguros para o consumidor.

Ainda assim, como a própria Anvisa reforçou, é fundamental que nossos processos garantam esta segurança, o que já está sendo trabalhado fortemente com a Agência.

Até lá, propusemos para a Anvisa apresentar testes realizados por laboratórios independentes autorizados pela agência, de todos os lotes já colocados no mercado, para garantir a segurança dos mesmos junto ao nosso consumidor e sua consequente liberação para uso o mais rápido possível.

É preciso devolver os produtos?

Conforme determinação da Anvisa em 15 de maio, os produtos lava-roupas líquidos, lava-louças líquidos e desinfetantes com lote final 1 não precisam ser devolvidos neste momento.

Publicidade

Por precaução, a orientação é apenas que eles permaneçam guardados até que novos laudos de laboratórios independentes confirmem a ausência de contaminação.

Os demais produtos são seguros?

Reforçamos que os produtos abaixo nunca apresentaram qualquer risco de contaminação e seguem liberados para venda e uso:

  • Lava-roupas em pó Tixan e Ypê Power Act
  • Lava-louças para máquina Ypê
  • Amaciantes Ypê (tradicionais, diluídos e concentrados)
  • Multiuso Ypê
  • Água sanitária, alvejantes e cloro gel Ypê
  • Sabões em barra Ypê
  • Tira-manchas Tixan (pó e líquido)
  • Limpadores perfumados e limpeza pesada Ypê
  • Lã de aço Assolan e esponjas Ypê e Assolan
  • Saponáceo Ypê
  • Lustra-móveis Ypê

Também continuam liberados para venda e uso todos os produtos que não possuem final 1 no lote.

Seguimos trabalhando em conjunto com a Anvisa e reforçando nosso compromisso com a qualidade, a transparência e a segurança dos consumidores."

Fonte: Portal Terra
TAGS
Fique por dentro das principais notícias
Ativar notificações