A montadora Volkswagen anunciou um recall que envolve 117.798 veículos no Brasil, incluindo os modelos Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera. A convocação foi divulgada nesta segunda-feira, 4 de maio, e abrange unidades fabricadas entre 2021 e 2026.
De acordo com a montadora, o problema está relacionado ao chamado "instrumento combinado", componente responsável por reunir e exibir informações essenciais no painel do veículo, como velocidade, alertas e indicadores de funcionamento.
Segundo a empresa, foi identificada uma falha de software que pode comprometer o funcionamento do sistema. Em alguns casos, ao dar partida no veículo, o painel pode apresentar comportamento inesperado ou até permanecer inoperante, o que não atende às exigências da legislação.
A Volkswagen alerta que essa falha pode aumentar o risco de acidentes, já que o condutor pode ficar sem acesso a informações importantes durante a condução, o que pode gerar danos aos ocupantes e a terceiros.
Correção gratuita
Os veículos convocados passarão por inspeção em concessionárias autorizadas. Caso seja necessário, será feita a atualização do software do componente. O procedimento é gratuito e tem duração estimada de até duas horas.
A empresa informou que os proprietários serão comunicados por meio de cartas com orientações para agendamento do serviço. O atendimento nas concessionárias está previsto para começar no próximo dia 11.
Modelos afetados
Confira os veículos incluídos na campanha de recall:
- Polo (2024 a 2026): chassis de RT644253 a TT640545
- Virtus (2025 a 2026): chassis de SP003983 a TP007094 e de T4000003 a T4900204
- Nivus (2021 a 2026): chassis de MP012178 a TP030164
- T-Cross (2022 a 2026): chassis de N4046494 a T4047371
- Tera (2026): chassis de TT300001 a TT900104
Para verificar se o veículo está incluído no recall, a Volkswagen orienta que os proprietários consultem o site oficial da marca ou entrem em contato pelo telefone 0800 019 8866.
