A CAOA Chery divulgou uma nota oficial para esclarecer a polêmica envolvendo a garantia do câmbio do Tiggo 8 PRO e do Tiggo 7 PRO Max Drive. O tema ganhou repercussão recente, após divulgação no site Mundo do Automóvel para PCD.
Segundo a montadora, a garantia correta da transmissão de dupla embreagem é de 3 anos. A informação de 90 dias que apareceu nos manuais dos modelos 2025/2026 teria ocorrido por erro de impressão.
De acordo com a empresa, a cobertura segue a política padrão de garantia da marca no Brasil. Assim, o prazo de três anos começa a contar a partir do início da garantia do veículo, desde que sejam respeitadas as condições de uso e manutenção.
No comunicado oficial, a empresa afirmou:
“A garantia do sistema de transmissão de dupla embreagem dos modelos Tiggo 7 PRO Max Drive e Tiggo 8 PRO, ano-modelo 2025/2026, foi mencionada como sendo de 90 dias nos manuais do proprietário. O prazo correto é de 3 anos.”
A questão ganhou força após consumidores identificarem a informação de três meses de garantia nos manuais e relatarem preocupação em redes sociais e plataformas de reclamação.
Agora, com o esclarecimento da fabricante, a cobertura do câmbio volta a seguir o padrão anunciado pela marca para seus veículos no país, destaca o Mundo do Automóvel para PCD.
A CAOA Chery também informou que dúvidas podem ser esclarecidas pela Central de Atendimento ao Cliente, pelo telefone 0800 772 4379.
