Quem costuma se hospedar em hotéis provavelmente já reparou que as camas quase sempre são arrumadas com lençóis e edredons totalmente brancos. Segundo especialistas do setor hoteleiro, a escolha tem sim um porquê. A roupa de cama branca transmite imediatamente uma sensação de limpeza, organização e conforto. Além disso, a cor facilita a higienização, aumenta a durabilidade do enxoval e reduz custos operacionais para os hotéis.
Cor branca transmite sensação de limpeza antes mesmo do hóspede tocar na cama
Embora a limpeza de um quarto dependa dos procedimentos de higienização adotados pelo hotel, a percepção do hóspede é construída logo nos primeiros segundos após a entrada no quarto.
De acordo com Delane McCoy, gerente-geral da Coury Hospitality, empresa responsável pela administração de hotéis nos Estados Unidos, a cama costuma ser o principal ponto de atenção dentro do quarto.
"Depois da segurança, a limpeza é sempre a principal prioridade para um hotel. Lençóis brancos e impecáveis lembram imediatamente ao hóspede que aquele ambiente está limpo."
Essa reação tem relação com um princípio conhecido na psicologia do consumidor: elementos visuais influenciam a percepção de qualidade.
Como qualquer marca fica visível com muito mais facilidade na cor branca, os próprios hóspedes tendem a confiar mais na higiene do quarto. Com isso, a equipe de limpeza também consegue identificar rapidamente peças que precisam de lavagens especiais ou substituição.
