O novo iPhone dobrável enfrenta o escândalo "Crackgate", após diversos usuários relatarem falhas na tela ao longo da dobradiça central com pouco tempo de uso — em alguns casos, após apenas 20 aberturas. O defeito gera uma faixa de pixels iluminada sem sofrer impacto prévio. Diante do aumento de casos, lojas da Apple já estão substituindo as unidades defeituosas sem questionamentos para investigar o problema, embora a empresa ainda não tenha emitido um pronunciamento oficial sobre a falha.
Em fóruns internacionais de tecnologia — como o MacRumors e o Reddit — começaram a surgir, quase simultaneamente, relatos de usuários insatisfeitos indicando que a tela do "iPhone Duo" apresenta falhas após um período de uso muito curto. De acordo com as fotos e descrições fornecidas, o dano ocorre — quase sem exceção — no mesmo local: ao longo da dobradiça central.
Isso resulta no surgimento de uma faixa de pixels iluminada, que acaba distraindo o usuário, em uma das metades da tela. O problema tornou-se tão comum entre os primeiros compradores que usuários de redes sociais já apelidaram o fenômeno de "Crackgate".
Segundo relatos de proprietários afetados, a falha ocorre sem qualquer aviso prévio ou impacto externo. Um cliente australiano, por exemplo, relatou que seu dispositivo — de alto custo — apresentou defeito apenas seis horas após ser retirado da embalagem; isso aconteceu por volta da vigésima vez em que o aparelho foi aberto. O aumento rápido no número de incidentes desse tipo sugere que, provavelmente, não se trata apenas de um defeito de fabricação isolado.
As lojas físicas da Apple têm lidado com a situação de forma flexível, substituindo as unidades defeituosas sem questionamentos; isso indica que a equipe de engenharia tem interesse em recolher os dispositivos danificados o mais rápido possível, a fim de identificar fragilidades estruturais.
Até o momento, contudo, não houve um pronunciamento oficial esclarecendo se o problema se restringe a um lote específico ou ...
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