Santa Casa de Porto Alegre: Oportunidade de emprego para Operador de Telemarketing

Oportunidade de emprego na Santa Casa de Porto Alegre, faça parte de uma história de mais de 200 anos de tradição e inovação.

Atribuições e Responsabilidades para vaga de Operador de Telemarketing:

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• Acolhimento e atendimento humanizado de clientes, com foco na resolução de demandas e na excelência do serviço prestado;
• Agendamento de consultas e exames, com orientação precisa sobre o preparo necessário;
• Confirmação de agendas médicas e execução de outras atividades inerentes ao cargo;
• Busca constante por aprimoramento profissional através de treinamentos e capacitações;
• Adesão às normas e procedimentos internos da instituição, bem como aos valores da Santa Casa.

Requisitos para Candidatura:

• Ensino médio completo;
• Experiência comprovada em funções de telemarketing receptivo, telefonia ou áreas afins, com foco no atendimento humanizado e na resolução de problemas;
• Habilidades interpessoais excepcionais, incluindo comunicação verbal e escrita clara, objetiva e empática, proatividade, organização, atenção aos detalhes, capacidade de trabalho em equipe e orientação para resultados;
• Domínio de ferramentas de informática e pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).

Benefícios Oferecidos:

• Plano de carreira sólido e oportunidades de crescimento profissional em uma instituição de referência;
• Ambiente de trabalho acolhedor, seguro e estimulante, com foco no desenvolvimento e na valorização dos colaboradores;
• Remuneração compatível com o mercado e benefícios compatíveis com o porte da empresa, incluindo:
  • Restaurante no local;
  • Vale-transporte ou auxílio-estacionamento;
  • Associação dos Funcionários (AFUSC);
  • Convênios médico, odontológico, de farmácia e creche;
  • Parcerias na área da educação e com o Sesi;
  • Ações de promoção da saúde e bem-estar no trabalho.

Somos a Santa Casa:

• Complexo hospitalar de referência nacional e internacional, com mais de 8 hospitais e 200 anos de história;
• Mais de 1 milhão de pessoas atendidas anualmente, de todos os estados brasileiros e de diversos municípios gaúchos;
• Mais de 10.000 profissionais altamente qualificados e comprometidos com a excelência no atendimento e na qualidade da assistência;
• Cultura organizacional baseada na diversidade, inclusão, respeito, ética, humanização, acolhimento e compaixão.