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OpenAI permite que empresas cadastrem perfis no ChatGPT e adiciona agentes de IA
A OpenAI lançou o recurso "Businesses" em beta no ChatGPT, permitindo que empresas dos EUA gerenciem perfis, atualizem dados e integrem catálogos de produtos via "Business Hub". A novidade inclui os "Business Agents", agentes de IA para atender clientes sobre produtos e serviços, que também poderão ser patrocinados como anúncios. A ferramenta oferece métricas agregadas de menções e cliques, enquanto a privacidade é mantida sem o compartilhamento de conversas individuais com as companhias.
A OpenAI anunciou nesta terça-feira o lançamento da funcionalidade "Businesses" em versão beta no ChatGPT, oferecendo às empresas uma maneira de cadastrarem e gerenciarem seus perfis, atualizarem informações e acompanharem como os usuários interagem com elas no chatbot.
Por meio de uma ferramenta chamada "Business Hub", as empresas podem reivindicar sua presença no ChatGPT e, após a verificação, atualizar detalhes importantes e adicionar feeds de produtos com preços e disponibilidade.
A funcionalidade também exibirá informações agregadas, incluindo menções, visualizações e cliques no site, informou a OpenAI.
Outra ferramenta chamada "Business Agents" permitirá que clientes de uma empresa conversem com um agente de inteligência artificial para perguntar sobre produtos ou serviços. A OpenAI está lançando inicialmente o recurso para empresas qualificadas de comércio eletrônico e serviços online nos EUA.
A OpenAI afirmou que não compartilha as conversas dos usuários nem os chats dos Business Agents com as empresas. As informações são agregadas e só ficam disponíveis quando há conversas ou interações suficientes acima de determinados limites.
As empresas podem patrocinar seu "Business Agent" e usá-lo como destino para anúncios do ChatGPT, com os posicionamentos patrocinados devidamente identificados, afirmou a empresa.
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