Natal: veja dicas para evitar golpes durante as compras de presentes
Preço baixo demais, perfil falso, promoção inexistente: confirma dicas da Febraban para evitar ser enganado por golpistas
Com a chegada do Natal, muita gente ainda está se planejando para ir às compras. Mas, seja nas lojas físicas ou em lojas online, é preciso que o comprador tenha cautela e fique atento a possíveis tentativas de golpes. Com o aumento das vendas no fim de ano, golpistas podem se aproveitar para tentar tirar vantagem dos consumidores, alerta a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
Segundo a entidade, alguns dos golpes comuns são páginas falsas que simulam lojas de e-commerce, perfis falsos de lojas em redes sociais e promoções inexistentes que chegam por e-mail, redes sociais ou mensagens de texto e de WhatsApp.
A Febraban também aponta que, quando uma promoção oferece produtos muito abaixo do preço do comércio em geral, ou quando um vendedor pressiona para fechar a compra rápido porque ela pode ficar indisponível, o consumidor deve desconfiar: a possibilidade de ser golpe é grande.
"Pare, pense e desconfie. Fique em alerta com abordagens em que alguém diga que há uma grande oportunidade de compra, de promoções mirabolantes de produtos e nunca clique em links recebidos em mensagens. Sempre faça as compras em sites conhecidos e pesquise comentários de outros consumidores em sites de reclamações", afirma Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban.
Atenção aos links e mais cuidados online
- Nunca clique em links recebidos por e-mail, redes sociais, mensagem de texto ou Whatsapp, mesmo que afirmem ser de promoções;
- Também não clique em links que afirmam ser do banco e que peçam sincronização, atualização, manutenção de token, app ou cadastro; "o banco nunca envia e-mails informando que sua conta foi invadida nem pede para enviar os seus dados", diz a Febraban;
- Para acessar sites de lojas, digite com cuidado o endereço no navegador de internet, em vez de clicar em algum link; no celular, use os aplicativos oficiais das lojas;
- Dê preferência a sites conhecidos e confira sempre o endereço;
- Ao comprar por meio das redes sociais, confira se a página é verificada e se tem um número de seguidores compatível com seu negócio e desconfie de páginas recém-criadas, já que golpistas criam perfis falsos de lojas e patrocinam posts para enganar o consumidor;
- Pesquise o preço do produto que deseja em vários sites conhecidos e desconfie de promoções que o ofereçam por preços muito abaixo desse valor;
- Desconfie de abordagens em que alguém diga que há uma grande oportunidade de compra, pedindo que o pagamento seja feito naquele momento para que o cliente não perca o produto;
- Sempre use o cartão virtual para realizar compras na internet;
- Ao pagar com Pix, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro; só faça a transferência após essa checagem detalhada;
- Ao pagar com boleto, confira quem é a empresa beneficiária: se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída;
- Não compartilhe sua senha com amigos e parentes nem encaminhe senhas por aplicativos de mensagens, e-mails ou SMS;
- Nunca utilize dados pessoais como senha (exemplo: data de aniversário ou placa de carro), nem números repetidos ou sequenciais, nem anote senhas em papel, no celular ou no computador;
- Sempre ative a função de segurança "duplo fator de autenticação" em suas contas na internet que oferecem essa opção: e-mail, redes sociais, aplicativos, sistemas operacionais, etc;
- Tome cuidado ao compartilhar informações nas redes sociais, já que golpistas podem se aproveitar dessas informações para conhecer seu perfil e comportamento e elaborar golpes.
