"Foi agressivo", diz Peixe Urbano sobre Porta dos Fundos
Mesmo uma crítica violenta pode ser usada a seu favor. Foi isto que provou o Peixe Urbano na última quinta-feira ao mostrar agilidade e bom humor em resposta a uma paródia sobre compra coletivas feito pelo coletivo Porta dos Fundos. Em entrevista ao Terra, o gerente de mídias sociais do Peixe Urbano, Pedro Kranz, disse que o vídeo causou espanto em um primeiro momento. "Não tínhamos ideia. Foi bastante agressivo".
No entanto, como diversos funcionários da empresa assinam o canal do Porta dos Fundos, eles puderam ver o vídeo assim que publicado e foram ágeis na resposta, transformando a crítica em uma exposição de certo modo positiva para a empresa. "Estou na empresa desde o início, então tenho bastante liberdade. Sentei para fazer a resposta e chamei o pessoal de marketing para verem. Não falamos com diretores, eles nem estavam por aqui. Prezamos muito pela agilidade", explica Kranz.
A resposta do Peixe Urbano rememora o início do coletivo, quando uma paródia sobre o atendimento da rede de fast food Spoleto também gerou repercussão nas redes sociais - posteriormente o Spoleto até patrocinou um vídeo-resposta feito pelo próprio Porta dos Fundos. O site de compras coletivas não tem intenção de seguir pelo mesmo caminho. "Não precisamos abusar", explica Kranz.
Mesmo assim, a resposta do Peixe Urbano rendeu até maior repercussão que a marca de camisinhas Prudence, que também aparece no vídeo. A empresa de preservativos tem quase 400 mil seguidores no Facebook e conseguiu 117 opções "curtir" na mensagem postada. Já o Peixe Urbano, que tem 2,5 milhões de seguidores já aparece com 5 mil "curtir" pela resposta.
Kranz brinca que a interação entre as duas empresas pode até render uma oferta coletiva de preservativos. Embora apareça como "merchandising" nos créditos, a participação da Prudence não foi uma parceria comercial, segundo aassessoria da marca. "A empresa enviou alguns de seus produtos para amostra, conforme solicitação do portal", afirmou a empresa.
Confira a resposta do Peixe Urbano na íntegra:
Porta dos Fundos; Queremos nos pronunciar dizendo que houve confusões com sua reclamação sobre nosso suposto atendimento:
1. Essa oferta é originalmente de nosso concorrente o Portal Peixereca o primeiro portal de compras coletivas do mundo adulto.
2. O vídeo está defasado, usamos apenas cupons formato mobile, para evitar o desperdício de papel.
3. Quer uma Devassa de verdade? Aproveite a feijoada completa deles lá em Ipanema.
4. SEMPRE leve a sua camisinha.
Confira o comentário da Prudence, patrocinadora do vídeo:
