Falta de domésticas amplia demanda por lavanderia
Com o crescimento da participação da mulher no mercado de trabalho e o aumento das oportunidades de profissionalização e emprego no País, os serviços domésticos têm se mostrado um nicho para diversos tipos de empresa.
O fenômeno é impulsionado, de um lado, pelas mulheres, que trocam o trabalho de casa por outras profissões. De outro, pelo custo cada vez maior para a contratação de uma empregada doméstica. Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), de 2009 a 2011 houve uma queda de 1,65 milhão para 1,55 milhão no número de trabalhadores domésticos em seis regiões metropolitanas pesquisadas, com elevação dos salários desses profissionais.
Uma franquia que tem faturado com a nova configuração do mercado é a rede de lavanderias 5asec. Segundo a diretora de expansão, Meire Gomes Carvalho, a empresa de origem francesa aportou no Brasil em 1995 e tem observado, nos últimos cinco anos, um crescimento entre 15% e 20% ao ano. A expectativa da empresa é um crescimento de 15% também para 2012.
Segundo Meire, com maquinário e programas mais modernos, a empresa tem tido altos ganhos de produtividade. Processos de lavagem que antes levavam 40 minutos, hoje baixaram para 25 minutos.
Atualmente, o mercado de lavanderias atende a 3% da população brasileira. É muito pouco se comparado a outros países nos quais a 5asec atua, em que o número chega a 70%. Por esse motivo, Meire é otimista quanto às perspectivas do negócio. "Fizemos um estudo segundo o qual vamos crescer até, no mínimo, 2020. Mesmo se o mercado crescer para só 6%, isso já é o dobro do que atendemos", revela. Quando entrou no mercado brasileiro, apenas 1% da população lavava roupa fora de casa.
Atualmente, a franquia tem 386 lojas no País, um número que já é superior àquele da França, seu país de origem. Segundo a franqueadora, o objetivo imediato é crescer em regiões em que há demanda reprimida. Além do Nordeste, que chama a atenção pelo agronegócio, turismo e setor hoteleiro, o Estado de Minas Gerais é destacado pelo que Meire chama de "maturidade" de algumas cidades. "Governador Valadares, Varginha, Divinópolis, Patos de Minas e Pouso Alegre têm um bom PIB e renda, mas são carentes de serviços", afirma.
Franqueamento 5asec
Segundo Meire, o franqueado ideal tem espírito empreendedor e boa capacidade de gestão. A executiva afirma que, por ter planos arrojados de crescimento, a empresa procura empresários dispostos a tocar mais de uma loja e a crescer junto com a empresa. "Queremos pessoas que possam ter mais de uma; de duas a três unidades", revela.
O executivo paulistano Carlos Augusto Sarghetti foi um pouco além. Depois de comandar uma padaria, Carlos se cansou da rotina puxada de trabalhar a partir das 5h30 e se preocupar com o negócio até às 23h e decidiu mudar de ramo. Foi numa feira da Associação Brasileira de Franchise (ABF), gostou da 5asec e adquiriu sua primeira unidade em 2005. Hoje, já possui nove.
Segundo o empresário, por adquirir geralmente lojas já em funcionamento, ele consegue pagar seu investimento normalmente num período de dois anos - segundo a ABF, cada instalação custa até R$ 405 mil. Ele afirma que, embora trabalhe por um horário menor, o negócio exige um perfil mais arrojado. Os motoristas, que vão até as casas das pessoas, por exemplo, já são chamados de vendedores. "O próprio motorista vai para retirar um terno e já tenta vender para o cliente a limpeza da cortina, do tapete. É mais dinâmico", diz.
Carlos tem planos de expandir ainda mais. "Maio foi meu mês recorde. Por que o próximo não pode ser também?", pergunta. Atualmente, a maior dificuldade do empresário para abrir novas unidades é o preço dos aluguéis.
Treinamento e apoio
A empresa oferece para os funcionários e franqueados um período de imersão de um mês para treinamento. Carlos afirma que o fato de os funcionários se prepararem para lidar com qualquer tipo de tecido, e a melhor forma de lavá-los, é o maior diferencial para seus clientes.
O treinamento pode ser acionado em qualquer período pelos franqueados. Além dele, há também suporte com tecnologia, software de gestão, plano de marketing, mídia institucional, TV corporativa e um sistema de cartão fidelidade.
Outro recurso é a chamada "UTI" da franquia, programa no qual são encaixadas lojas com lucratividade baixa. "É um tratamento diário, um acompanhamento que oferecemos ao franqueado até que atinja seus objetivos", explica Meire.
5asec em números
Setor:
limpeza e conservação
Resumo do negócio:
rede de lavanderias
Número de unidades:
386
Unidades próprias:
5
Unidades franqueadas:
381
Faturamento médio mensal:
R$ 35 mil a R$ 45 mil
Taxa de franquia cobrada:
R$ 45 mil
Taxa de propaganda:
2%
Taxa de royalties:
5%
Capital necessário para instalação:
R$ 350 mil a R$ 450 mil
Capital de giro:
R$ 15 mil a R$ 20 mil
Prazo de retorno estimado:
36 meses
Principais concorrentes:
Quality Lavanderia, Lavanderia Primavera
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