Dinheiro no Bradesco sumiu? Susto de clientes gera memes
Banco diz que sistema "não atualizou corretamente o saldo" e promete solução "em breve"
Nesta segunda-feira (27), foi comum os clientes do banco Bradesco relatarem que passaram por um susto: "O dinheiro sumiu". Devido a um problema nas contas digitais, muitos foram às redes sociais afirmar que todo o dinheiro havia desaparecido da conta. Outros citaram que o saldo amanheceu negativado.
O que aconteceu?
Em nota, o Bradesco disse em nota que seu "processamento noturno não atualizou corretamente o saldo da conta corrente de um grupo reduzido de clientes e a situação deve ser regularizada em breve". A instituição não deu detalhes sobre o motivo que teria provocado a falha. Também não mencionou quanto tempo levaria para que a falha fosse corrigida.
No caso de um Pix ou transferência negado por causa de falta de saldo na conta, segundo especialistas, a falha na prestação do serviço bancário é evidente. Segundo o art. 14 do CDC, a instituição financeira responde pela reparação dos danos causados.
No site Downdetector, que monitora instabilidade em sistemas online, havia 157 reclamações registrada por volta das 10h, quase todas relacionadas a saldo na conta.
A situação gerou diversos memes nas redes:
vocês reclamando que tão negativado no bradesco e eu que tô negativado na bradesco, nubank, santander e caixapic.twitter.com/U5puMNVt9c
— daniel (@daneldix) November 27, 2023
Minha reação quando entrei na minha conta do Bradesco hoje
— Mali das patroas🤍 (@IandMeM) November 27, 2023
Obrigado @Bradesco vocês negativaram minha conta, deixaram minha mãe sem aposentadoria sendo que ela precisa de medicamentos e até agora não se pronunciaram. Várias reclamações e até agora NADA. O Procon vai ser acionadk pic.twitter.com/xbIUwBanam
— Dan (@dandestro) November 27, 2023
