Caiu no golpe do anúncio falso? Veja quais medidas tomar
Cliente lesado deve reunir provas para ajudar na cancelamento de operações financeiras
As tentativas de golpes virtuais no Brasil chegaram à marca de 3,7 milhões no ano passado, segundo dados da edição mais recente do Mapa da Fraude, produzido pela ClearSale, empresa de soluções antifraude. Apesar de representar apenas 1,3% dos cerca de 280 milhões de pedidos de compras no comércio eletrônico, as investidas de fraudes somam um valor de R$ 3,5 bilhões, segundo o mesmo levantamento.
Uma dos crimes virtuais mais comuns é o golpe do link falso. O consumidor é persuadido a clicar em uma endereço virtual para efetuar uma compra falsa ou passar seus dados pessoais que são usados por criminosos.
O carioca Ramon Velasco passou por essa situação quando estava procurando uma passagem para viajar à Brasília na internet. "A oferta estava muito barata, em torno de R$ 200. Eu não recebi notificação de confirmação da compra depois que efetuei o pagamento", afirma.
A vítima só se deu conta que havia caído em um golpe quando percebeu que o nome e o CNPJ da empresa no comprovante do Pix eram diferentes dos que constavam no site. Ele procurou o link novamente, mas o endereço não estava mais disponível."Era um link falso, que parecia muito com o site da 123 Milhas. Várias pessoas caíram nesse golpe", diz.
Medidas para tomar após cair em um golpe, segundo especialistas
- Entre em contato com o banco para comunicar a situação e tente cancelar a operação. Em alguns casos será necessário a alteração da senha e o cancelamento de cartões.
- Registre um boletim de ocorrência em uma delegacia. Todos as provas, como dados dos criminosos, prints e e-mails, devem ser anexados.
- Comunique para as empresas, que estão com seus nomes utilizados por criminosos. Ele podem ajudar na identificação dos golpistas.
- Procure um advogado para que ele ajude na identificação dos seus direitos.
