Vibra Energia lança assistente virtual para treinamento de vendedores pelo WhatsApp
Vendedores de óleo terão treinamento com o Dr. Lubrax, por meio de jornadas que duram 5 minutos no app de mensageria e em plataforma web
A partir desta quarta-feira, 16, os vendedores de óleo da Vibra Energia terão ajuda de um assistente de vendas virtual durante o processo de treinamento. O Dr. Lubrax faz isso enviando micro-jornadas interativas pelo WhatsApp (Android, iOS).
Os vendedores têm acesso a conteúdos que servem de apoio para o momento de vendas. O processo de treinamento se inicia no WhatsApp e depois continua em uma plataforma web. São pílulas de treinamentos em jornadas com um tempo médio de cinco minutos cada.
Fernando Tchê Gouvêa, fundador da JOCO, learning tech que desenvolveu o projeto, destaca como o engajamento da força de vendas em treinamentos é um desafio atualmente. O assistente virtual é uma forma de criar proximidade no processo.
Para Taisa Prado, head de trade e categoria de lubrificantes na Vibra Energia, o uso do WhatsApp e da plataforma web ajuda a inserir o treinamento na rotina do vendedor.
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