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Sua TV parou de rodar Netflix? O problema pode não ser a sua internet: alguns modelos simplesmente deixaram de funcionar

Atualizações da plataforma vão encerrar o suporte em Smart TVs mais antigas a partir de 2026, mas existem alternativas para continuar assistindo

11 jan 2026 - 15h51
(atualizado em 11/1/2026 às 08h24)
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Foto: Xataka

A Netflix é uma das plataformas de streaming mais assistidas e populares no Brasil, mas nem todas as Smart TVs continuarão acompanhando suas atualizações. A partir de 2026, o aplicativo deixará de funcionar em alguns modelos mais antigos, que não atendem mais aos requisitos técnicos exigidos pelo serviço. A mudança afeta TVs de marcas populares como Samsung, LG, Sony, TCL e Panasonic. Segundo a empresa, a decisão faz parte de uma etapa normal de atualização do app e deve atingir, principalmente, aparelhos que foram lançados há mais de 5 anos.

Netflix vai encerrar suporte para Smart TVs mais antigas em 2026

A Netflix confirmou que deixará de oferecer suporte ao seu aplicativo em alguns modelos de Smart TVs ao longo de 2026. A medida está relacionada a atualizações internas do serviço, que passam a exigir mais capacidade de processamento e sistemas operacionais compatíveis com recursos mais recentes.

Embora a empresa não tenha divulgado uma lista detalhada com todos os modelos que perderão o acesso, ela informou quais são as televisões que continuarão recebendo suporte, o que permite identificar, por exclusão, os aparelhos que ficarão de fora. Em geral, o corte atinge TVs lançadas há mais de cinco anos, podendo chegar a modelos com mais de uma década de mercado, dependendo do fabricante.

De acordo com a Netflix, o impacto sobre os usuários deve ser limitado, já que a maioria dos aparelhos afetados pertence a gerações mais antigas, que já não recebem atualizações regulares de ...

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