Cloudflare restaura serviços após falha que atingiu acesso a serviços como X e ChatGPT

A Cloudflare restaurou totalmente seus serviços depois que uma falha na empresa de infraestrutura da Web nesta terça-feira impediu que milhares de pessoas acessassem importantes sites, incluindo a rede social X e serviço ChatGPT.

A empresa disse que a interrupção, que começou por volta das 6h30 (horário de Brasília), foi causada por um arquivo de configuração gerado automaticamente, projetado para gerenciar possíveis ameaças à segurança.

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O arquivo ficou muito grande e travou o sistema de software que lida com o tráfego de vários serviços da Cloudflare, informou a empresa, cuja rede lida com cerca de 20% do tráfego da internet.

A empresa disse que implantou uma correção, mas alguns clientes ainda podem ser afetados enquanto recupera o serviço globalmente.

A Cloudflare disse que não havia "nenhuma evidência de que isso tenha sido resultado de um ataque ou causado por atividade maliciosa". A empresa administra uma das maiores redes do mundo, que ajuda sites e aplicativos a carregarem mais rapidamente e a permanecerem online, protegendo-os de picos de tráfego e ataques digitais.

No mês passado, um problema no serviço de computação em nuvem da Amazon teve repercussões globais, pois milhares de sites e aplicativos populares, incluindo Snapchat e Reddit, ficaram inacessíveis.

A falha ocorrida nesta terça-feira no serviço da Cloudflare impediu que milhares de usuários acessassem plataformas como Canva, X, Grindr e ChatGPT, levando os usuários a registrarem relatórios de interrupção com o Downdetector.