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Apple responde às telas quebradas do iPhone Duo e, curiosamente, a culpa não é dos usuários
No mesmo fim de semana de lançamento do iPhone Duo, vários usuários relataram quebras na tela interna; a Apple já se manifestou e orienta procurar o suporte oficial para troca imediata
Recém-lançado, o dobrável iPhone Duo enfrenta queixas após usuários relatarem telas quebradas nos primeiros dias de uso, inclusive na configuração inicial. Imagens compartilhadas mostram um padrão idêntico de pixels mortos sobre a dobradiça e na lateral do display, indicando uma falha estrutural. Rompendo com sua postura habitual de culpar o consumidor ou ignorar o caso, a Apple reconheceu oficialmente a existência do problema.
O tão aguardado celular dobrável da Apple, o iPhone Duo, finalmente chegou às lojas na última sexta-feira. Você já pode conferir a nossa análise, mas o lado positivo de um produto chegar às mãos do público é a rapidez com que surgem opiniões reais de todos os tipos. No entanto, o assunto que mais gerou repercussão foi o surgimento de telas danificadas logo nos primeiros dias de uso, levantando o receio de que o aparelho seja frágil demais.
No Reddit, diversos relatos começaram a se acumular, com alguns donos comentando inclusive que o display quebrou durante o processo de configuração inicial — basicamente logo ao tirar o dispositivo da caixa. A publicação mais comentada foi a do usuário scary_duck23, que ilustra bem o defeito.
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O comportamento padrão da Maçã em situações semelhantes costuma ser o silêncio ou, quando decide se posicionar, sugerir que o consumidor está segurando ou utilizando o aparelho de maneira inadequada. Desta vez, porém, o desfecho foi bem diferente.
Apple reconhece que algo não vai bem no iPhone Duo
O detalhe intrigante nas imagens com o display interno danificado é que todas exibem o mesmo padrão de pixels mortos: uma linha na parte inferior central, exatamente sobre a dobradiça, e outra linha perpendicular cruzando o lado direito do painel.
O fato de a falha se repetir de forma idêntica levanta fortes suspeitas de um defeito estrutural. O caso ganhou tanta força que a Apple reconheceu o problema oficialmente ao site 9to5Mac:
"Estamos cientes de um ...
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