A Enel São Paulo pretende trocar gratuitamente 1.300 geladeiras por mês da população do Estado de São Paulo que está sob sua área de concessão. A meta da distribuidora é retirar de circulação 27 mil aparelhos antigos e substituí-los por modelos mais eficientes até o final de 2027.
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A iniciativa integra o Programa de Eficiência Energética (PEE) da companhia, viabilizado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), e é voltado a famílias de baixa renda.
Em nota, a companhia disse que a iniciativa busca reduzir o consumo de energia e o valor das contas de luz, além de proporcionar mais conforto aos beneficiários.
Entre janeiro e abril de 2026, o número de geladeiras substituídas dobrou, passando de 500 para mais de mil unidades mensais.
Critérios Básicos de Participação:
- Ser cliente residencial da Enel.
- Estar com as contas de energia em dia.
- Possuir uma geladeira velha, em funcionamento e em mau estado de conservação.
- Ter um consumo médio mensal de até 200 kWh.
Como Participar e Se Cadastrar:
- A Enel realiza cadastros em eventos pontuais nos bairros ou em parceria com prefeituras.
- Os interessados devem apresentar RG, CPF e uma conta de energia recente.
- A Enel realiza um diagnóstico energético nas residências para selecionar os clientes aptos.
Como funciona o projeto?
Para participar do projeto, os clientes precisam atender a alguns critérios pré-definidos, como estar enquadrados na Tarifa Social de Energia Elétrica ou possuir perfil de consumo compatível com as ações de eficiência energética. As famílias contempladas passam inicialmente por um diagnóstico energético realizado por equipes da distribuidora, que avaliam os hábitos de consumo da residência, verificam oportunidades de economia e identificam equipamentos com maior impacto no consumo de energia.
Após essa etapa, os clientes que atenderem aos requisitos exigidos pelo projeto, são informados sobre data e local para substituição dos equipamentos. As geladeiras antigas são recolhidas e substituídas por modelos novos e mais eficientes. Nesse mesmo dia, os clientes também têm a possibilidade de substituir suas lâmpadas convencionais por LED, mais econômicas e duráveis.
Durante todo o processo, os clientes também recebem orientações sobre consumo consciente e uso seguro da energia elétrica.
A situação da Enel
A concessionária italiana Enel assumiu a distribuição de energia na Grande São Paulo em 2018. Desde então, a empresa acumula um histórico de apagões de grandes proporções, aumento no tempo de espera por reparos e, agora, enfrenta um processo na Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) que pode resultar no fim antecipado de seu contrato.
A chegada a São Paulo
A empresa passou a operar em São Paulo após adquirir 73,38% das ações da antiga AES Eletropaulo por R$ 5,55 bilhões, em um leilão realizado na B3 em junho de 2018. Atualmente, a concessionária atende cerca de 7,5 milhões de unidades consumidoras em 24 municípios da região metropolitana. O contrato de concessão original é válido até 2028.
Sequência de apagões e demora no retorno da luz
A crise na prestação de serviço da companhia se agravou com três grandes blecautes recentes. Em novembro de 2023, mais de 2,1 milhões de imóveis ficaram sem luz após uma tempestade, com o restabelecimento demorando mais de uma semana em alguns bairros. Em outubro de 2024, uma nova ventania deixou 3,1 milhões de clientes no escuro.
O caso com maior número de afetados ocorreu em dezembro de 2025, quando 4,4 milhões de imóveis ficaram sem energia. A luz só voltou para todos os clientes após seis dias. Dados da Aneel apontam que o tempo médio de atendimento a ocorrências emergenciais da Enel em São Paulo subiu de 9,13 horas em 2019 para 12,21 horas em 2024.
Risco de perda da concessão
O histórico de falhas levou a Aneel a abrir, em outubro de 2024, um processo administrativo para avaliar a caducidade (fim) do contrato. Após o apagão de dezembro de 2025, a área técnica da agência e o diretor-geral recomendaram o rompimento da concessão, apontando atuação "insatisfatória".
A Enel recorreu à Justiça e chegou a conseguir uma liminar para suspender o processo. No entanto, a decisão foi revogada pela Justiça Federal em 25 de março de 2026. Em maio, o governo federal anunciou a renovação de 14 concessões de distribuição de energia, exceto da Enel, que responde a processo na Aneel. Enquanto enquanto o processo corre, a Enel segue operando até a decisão final do Ministério de Minas e Energia (MME).
