A Prova de Vida do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é um procedimento necessário para manter o cadastro atualizado e evitar pendências no pagamento de benefícios. Atualmente, o processo é realizado de forma automática por meio do cruzamento de dados governamentais.
Contudo, os aposentados e pensionistas que não são identificados nesse cruzamento precisam fazer a comprovação. Segundo o Governo Federal, esses segurados são notificados no extrato bancário e recebem uma mensagem via WhatsApp diretamente do Governo do Brasil, além de um aviso na Caixa Postal do aplicativo gov.br.
Como fazer a comprovação
Caso o beneficiário seja notificado sobre a necessidade de realizar a Prova de Vida, o procedimento pode ser feito de duas maneiras:
- No banco onde recebe o benefício;
- Pelo aplicativo Meu INSS, desde que o usuário possua conta nível ouro.
Como consultar a situação
Para ter certeza de que a Prova de Vida foi realizada, o segurado pode acessar o site ou aplicativo Meu INSS e buscar pelo serviço "Prova de Vida". Se a situação estiver regularizada, o sistema exibirá a data da última comprovação.
A consulta também está disponível pela Central de Teleatendimento 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Como evitar golpes no WhatsApp
Com o envio de notificações pelo WhatsApp, o governo alerta para o risco de fraudes. Para garantir a segurança e não cair em golpes, o segurado deve observar as seguintes regras:
- Selo de verificação: a conta oficial do Governo do Brasil no WhatsApp possui um selo azul de conta verificada;
- Sem links: o governo nunca envia links para cliques em suas comunicações;
- Sem cobranças ou dados: o Governo do Brasil não solicita dados pessoais, como CPF e endereço, nem realiza cobranças ou pedidos de pagamento pelo aplicativo de mensagens;
- Desconfie: ignore qualquer mensagem recebida fora da plataforma gov.br que peça acesso para verificar saldos ou atualizar dados.