“Isso é icônico”. Em apenas uma linha e três palavras, a campanha comemorativa pelos 80 anos da Tupperware resume o que a marca representa para os brasileiros. E se tornar octogenária após conturbados anos na área dos negócios é ainda mais especial. No Brasil e no México, a Tupperware adentrou um novo capítulo: a operação foi comprada pelo Grupo BeFra, este ano, e a recuperação judicial da marca nos Estados Unidos foi deixada para trás. Agora, o foco é investir, conquistar novos públicos e reconquistar os antigos.
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“Hoje, estamos em um outro patamar. Aconteceu essa questão da recuperação judicial, mas estamos agora em um momento realmente de crescimento da marca, e dessa volta da marca”, afirma Patrícia Braga, diretora de marketing da Tupperware na América Latina.
Antes da recuperação judicial, a Tupperware estava presente em cerca de 60 países. Este número foi reduzido para oito. Com a aquisição da operação na América Latina, representada por Brasil e México apenas, a Tupperware nesses países opera como uma unidade de negócios independente, com a mesma identidade e produtos de antes.
Um caso de amor com o Brasil
Há casos curiosos de nomes de marcas que viraram sinônimos dos produtos que elas representam. Foi assim com a Tupperware, comumente usada para falar de toda e qualquer tipo de vasilha usada nas casas brasileiras. Esse é um dos traços que fazem com que a Tupperware seja tida como uma “love brand” (ou “marca de amor”, em tradução livre).
“Todo mundo tem uma história com a Tupperware. Seja uma história divertida, alguém que não devolveu a Tupperware, aí teve uma briga na família, seja uma história muito afetiva, é uma coisa que a minha mãe tinha, minha avó tinha”, afirma Patrícia Braga.
Mas, se por um lado, é um privilégio ser uma marca reconhecida como presente na vida de tantas gerações, o desafio está em chegar aos mais novos. “O que a gente quer fazer agora é justamente fazer com que você se lembre que tinha uma Tupperware na casa da sua mãe, mas que agora tem na sua”, explica a diretora de marketing.
Para isso, a marca tem ampliado a presença nas redes sociais e apostado em colaborações com influenciadores que realmente fazem uso da Tupperware. Uma delas foi feita com a cantora Simone Mendes. Patrícia contou que eles descobriram que a sertaneja tinha uma coleção de produtos em casa.
“Mapeamos que ela ganha de presente nos shows dela Tupperware. E ela tem na cozinha dela um armário, do chão até o teto, cheio de Tupperware”, revela. Simone, então, foi convidada para ser diretora artística de uma linha de vasilhas.
Gil do Vigor também foi um dos nomes escolhidos pela marca para propagar essa nova fase. A diretora de marketing considera que ele seja um dos influenciadores que mais dialogam com as diferentes gerações.
Na outra frente, quem propaga a Tupperware pelo País são os consultores e consultoras, que são os verdadeiros responsáveis por fazer com que os produtos da marca cheguem aos consumidores. A venda direta, de porta em porta, com catálogo físico em mãos, ainda é uma das importantes frentes de comercialização da Tupperware. Mas, assim como todo o resto, esse formato vem sendo transformado pelo digital.
Agora, é comum encontrar perfis nas redes sociais de revendedores de Tupperware. “Temos toda a frente digital, o catálogo digital para quem quer fazer a venda nesse canal, que é uma das maiores fontes hoje de renda para as pessoas. Então, a gente tem consultoras que fazem vendas enormes no TikTok, a gente tem consultoras que têm lojas nos marketplaces, no Mercado Livre, na Shopee.”
Para se tornar um consultor Tupperware, Patrícia explica que não é preciso pagar taxa, mas há uma comissão sobre a venda, e o valor de pedido mínimo é de R$ 269,00. Pela marca estar neste momento de reestruturação, Patrícia explica que dados sobre faturamento da Tupperware na América Latina e no Brasil ainda serão divulgados.
