A Amazon anunciou nesta terça-feira a criação de uma nova divisão em sua unidade de nuvem Amazon Web Services, que empregará os chamados engenheiros de implantação avançada, que se integrarão às equipes dos clientes para ajudá-los a adotar softwares de inteligência artificial de forma mais rápida e eficiente.
A empresa está investindo inicialmente US$1 bilhão na iniciativa, com o objetivo de enviar de cinco a seis equipes de engenheiros aos clientes por períodos de 45 dias, afirmou Francessca Vasquez, vice-presidente de engenharia e serviços de IA de ponta da AWS.
"Temos uma enorme demanda de clientes que estão pedindo nossa ajuda para realmente impulsionar padrões de IA agêntica em seus fluxos de trabalho", disse Vasquez, em entrevista antes do anúncio. Engenheiros alocados diretamente ("forward-deployed") são profissionais versáteis que trabalham lado a lado com os clientes, navegam pela política interna e escrevem código em nível de produção para ajudar os modelos a entregar resultados.
A Amazon chegou um pouco atrasada à festa. A Palantir Technologies já possui sua própria unidade de engenharia de implantação avançada há mais de uma década, e outras empresas como Salesforce, Anthropic e Google Cloud também oferecem suas próprias versões do serviço.
A engenharia de implantação avançada é um raro ponto positivo entre as empresas de tecnologia que vêm cortando vagas em meio à rápida expansão da IA. O presidente-executivo da Box, Aaron Levie, afirmou em uma publicação no LinkedIn em maio que os engenheiros de implantação avançada estão "prestes a se tornarem uma das profissões mais requisitadas na área de tecnologia". E, de 2023 a 2025, a demanda por engenheiros de implantação avançada e funções similares cresceu 42 vezes, segundo um relatório do LinkedIn divulgado no início deste ano.
A AWS afirmou que planeja ter "milhares" de funcionários na nova unidade, sem oferecer detalhes, e que contratará profissionais externos para preencher algumas vagas, além de realocar outros internamente. A Amazon cortou mais de 30.000 vagas corporativas desde outubro.
A Amazon anunciou a nova unidade como parte de um evento de dois dias para clientes em Washington, onde se espera que faça anúncios adicionais sobre ofertas de nuvem para o governo.
O sucesso da nova unidade será medido pela rapidez com que os clientes conseguirem desenvolver um novo produto ou aprender novas habilidades com a ajuda dos engenheiros da Amazon alocados localmente, disse Vasquez. "Queremos garantir que esses clientes obtenham valor em prazos mais curtos do que os tradicionalmente observados em atividades baseadas em projetos", afirmou.
A Amazon afirmou que seus clientes iniciais incluem a National Basketball Association (NBA) e a Ricoh, uma empresa de eletrônicos.
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