Desafios na gestão do mercado Pet brasileiro

O mercado pet no Brasil consolidou-se como um dos maiores polos mundiais do segmento, mantendo uma trajetória de crescimento constante. De acordo com o balanço consolidado da Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet) e do Instituto Pet Brasil (IPB), o setor movimentou R$ 77,2 bilhões em 2025. O montante é sustentado por uma população estimada de 160 milhões de animais domésticos no país.

A mudança no perfil de consumo, com foco em bem-estar e nutrição avançada, impulsionou a demanda por alimentos premium e acessórios. No entanto, o volume de transações financeiras é acompanhado por desafios estruturais. Segundo Hugo Galvão de França Filho, diretor da Enjoy Pets, a liderança empresarial no setor enfrenta quatro pilares críticos para a manutenção da viabilidade operacional.

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O primeiro obstáculo reside no ambiente macroeconômico. A incidência de impostos sobre a cadeia produtiva e a oscilação do câmbio impactam o custo final. Para os gestores, a sustentabilidade do negócio depende da adaptação a essas variáveis, que geram incertezas na precificação e na margem de lucro, apesar da estabilidade verificada no consumo a longo prazo.

A rápida ascensão do mercado pet gerou uma demanda por competências técnicas que o mercado de trabalho ainda não supre integralmente. Atualmente, a operação de empresas do setor requer conhecimento em marketing digital, integração de dados e inovação.

Somado a isso, a baixa concentração do mercado — caracterizada por muitas empresas de pequeno e médio porte — intensifica a disputa por clientes. Esse cenário exige que as marcas desenvolvam modelos de fidelização e serviços personalizados para evitar a perda de mercado baseada estritamente em valores monetários.

A digitalização é apontada como ferramenta central para a expansão. Contudo, ainda existem entraves na adoção de sistemas de gestão integrada e na infraestrutura de distribuição. A integração entre plataformas de vendas online e a logística de proximidade com o consumidor final permanece como uma das metas de investimento prioritárias para o setor.

Em análise final, o diretor da Enjoy Pets afirma que o crescimento do setor está vinculado à capacidade de antecipação de tendências e ao investimento em talentos humanos, visando o estabelecimento de relações comerciais duradouras.