Em 1986, um homem estacionou do lado errado da bomba de gasolina; naquele dia, ele resolveu um problema que era constrangedor para todos os motoristas
A história da inovação automotiva é repleta de gênios e revoluções, mas também de progressos silenciosos que nasceram de erros aparentemente insignificantes; Em 1986, um engenheiro da Ford, encharcado pela chuva, percebeu que havia estacionado do lado errado da bomba de gasolina; Em vez de dar de ombros, Jim Moylan rabiscou uma seta no painel para indicar o lado do tanque: uma ideia tão óbvia que hoje equipa quase todos os veículos do mundo
A história da inovação é repleta de grandes nomes e avanços épicos, mas também de progressos silenciosos que nascem de pequenos contratempos, aqueles erros cotidianos que qualquer um poderia cometer. Às vezes, um simples erro revela um problema tão comum que ninguém o havia identificado ou conseguido articular, e tudo o que é preciso é olhar para ele de um ângulo diferente para encontrar uma solução que beneficia milhões de motoristas quase sem que eles percebam.
Neste caso, um homem evitou que milhões de motoristas passassem por situações embaraçosas.
De que lado devo abastecer? Um problema universal
Você pode não conhecer o nome dele, mas a história de Jim Moylan é mais importante do que parece. Tudo começa com uma cena trivial e comum: um engenheiro da Ford (Moylan), encharcado pela chuva, estacionado em um posto de gasolina, percebe que se posicionou do lado errado da bomba.
Enquanto outros poderiam ter sentido frustração, ou até mesmo um leve constrangimento, ele viu um problema cotidiano que uma solução simples, barata e permanente poderia resolver. Em poucos minutos, ele elaborou um memorando propondo um pequeno símbolo no painel para indicar de que lado estava o tanque de combustível — em outras palavras, de que lado estava a tampa do tanque.
Era uma ideia elegante, nascida da experiência pessoal e da convicção de que eliminar essa confusão economizaria tempo, evitaria inconvenientes e eliminaria uma dúvida um tanto embaraçosa na hora de abastecer. Responderia em um ...
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