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IA da Ford não dá conta e empresa traz engenheiros de volta para treinar o sistema
Engenheiros experientes retornam à Ford para treinar inteligência artificial após montadora bater recorde negativo no número de recalls
Nos últimos três anos, a Ford contratou cerca de 350 engenheiros nível sênior nos Estados Unidos, muitos deles ex-funcionários da empresa. Todos vão trabalhar no treinamento de sistemas de inteligência artificial, após a montadora concluir que a tecnologia não estava atingindo o mesmo nível de qualidade da produção humana.
Mas, sem o treinamento adequado, a tecnologia se mostrou ineficiente.
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Com as contratações dos últimos anos, a Ford começa a dar sinais de melhora na qualidade de seus produtos. A empresa foi a montadora mais bem colocada no J.D. Power Initial Quality Study, estudo norte-americano que mede a qualidade de um veículo durante os três primeiros meses de uso.
Os bons resultados deixam a empresa otimista, mas ainda há prejuízos acumulados. Para 2026, a Ford espera gastar US$ 1 bilhão com garantias e materiais.
O mesmo diretor de operações que anunciou a instalação das câmeras com IA agora elogia os engenheiros veteranos pela melhora na qualidade dos produtos da montadora. Segundo Kumar Galhotra, eles "buscam pontos de falha antes mesmo que uma peça chegue à linha de produção".
Para ele, a tendência é que os recalls comecem a diminuir em breve, embora ainda não seja possível estabelecer um prazo. Já o CEO Jim Farley afirma que a Ford já começa a recuperar parte das perdas acumuladas nos últimos anos.
"Estamos vendo os custos com garantias diminuírem. Estamos vendo os custos com recalls caírem", disse Farley. "Tudo isso está gerando uma economia de literalmente centenas de milhões de dólares, funcionando como um vento a favor para a Ford em termos de custos."
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