Infracommerce cresce e transforma novembro em 'Black Month'
Companhia registra alta no Brasil de 48% no mercado de luxo durante novembro
A Infracommerce, líder em soluções de tecnologia, marketing e operações para e-commerce na América Latina, encerrou a Black Friday 2025 com alta expressiva e consolidou novembro como um verdadeiro “Black Month” no varejo brasileiro. As vendas se distribuíram ao longo do mês, mostrando maior maturidade das estratégias digitais de marcas e consumidores.
A primeira quinzena concentrou dois terços do faturamento, com pico no dia 11/11, puxado por campanhas de marketplace. O mês terminou com desempenho 40% acima do previsto e avanço de 15% em Same Store Sales (SSS), resultado ligado ao melhor planejamento e à evolução operacional dos clientes.
Entre as categorias, smartphones mantiveram a liderança, enquanto cosméticos e eletrodomésticos ganharam força com ofertas agressivas e maior presença em marketplaces. O ticket médio subiu 10%, impulsionado pela busca por itens de maior valor e por estratégias de personalização e cross-sell aplicadas pela companhia.
O segmento de “pop luxury”, formado por marcas premium mais acessíveis e de forte apelo digital, teve crescimento acima do esperado. No Brasil, a categoria avançou 48%, impulsionada pelo lançamento das lojas oficiais da Swarovski e da Too Faced em marketplaces, ampliando alcance e conversão.
O marketplace assumiu protagonismo ao superar o desempenho dos e-commerces próprios. Investimentos em tráfego, subsídios e frete criaram um ambiente altamente competitivo. Marcas que acompanharam esse movimento registraram crescimento de dois dígitos, enquanto a Infracommerce manteve performance sólida em logística e atendimento mesmo nos picos de demanda.
Regionalmente, o Sudeste liderou o volume de pedidos, com destaque para São Paulo e Minas Gerais. O Sul manteve ritmo consistente, e Goiânia se destacou pela forte procura por produtos de ticket mais alto, consolidando-se como polo relevante para consumo premium.
A inteligência de dados e o uso de IA também tiveram impacto direto no período. Soluções de personalização elevaram a conversão de um dos clientes de 0,9% para 2%, enquanto análises preditivas reforçaram o planejamento de demanda, resultando em um S&OP de 106%. Com estoques ajustados ao ritmo de vendas, a Infracommerce sustentou alta performance operacional ao longo de todo o mês.
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