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Caixa Tem apresenta instabilidade e usuários enfrentam fila de espera para acessar aplicativo

Clientes reclamam no X que não conseguem entrar na conta bancária ou fazer transações por Pix; Caixa ainda não comentou

24 jun 2025 - 15h32
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O aplicativo Caixa Tem apresenta instabilidade desde a manhã desta terça-feira, 24. No X, antigo Twitter, os usuários reclamam que não conseguem acessar a conta bancária, fazer transferências por Pix ou qualquer movimentação com o próprio dinheiro. Questionada pelo Estadão, a Caixa Econômica Federal ainda não retornou o pedido de posicionamento.

A plataforma Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online em todo o mundo, registrou um aumento nas reclamações relacionadas ao aplicativo da Caixa por volta das 08h30. As denúncias chegaram a cair, por volta das 12h20, depois de um pico às 10h50, mas voltaram a subir às 13h22.

Os clientes afirmam, nas redes sociais, que precisam esperar em uma fila de espera virtual para acessar o Caixa Tem. Alguns relatam que não conseguem entrar no aplicativo nem após a espera.

Caixa Tem apresenta falhas nesta terça-feira, 24.
Caixa Tem apresenta falhas nesta terça-feira, 24.
Foto: Marcello Casal Jr./Agência Brasil / Estadão

Caixa Tem é utilizado para pagamentos do Bolsa Família

O Caixa Tem é uma das opções para beneficiários do Bolsa Família receberem o pagamento. Nesta terça-feira, foram feitos os depósitos para quem tem o Número de Identificação Social (NIS) de final 6. Os pagamentos seguem de forma escalonada até o dia 30 de junho.

O Bolsa Família é pago mensalmente e tem o valor mínimo de R$ 600, que pode ser maior, a depender da composição familiar.

Outros programas, como o Auxílio Gás e o Pé-de-Meia, também utilizam o Caixa Tem para pagamentos dos benefícios.

Veja alguns comentários sobre a falha do Caixa Tem

Estadão
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