Bradesco: aplicativo fica fora do ar no quinto dia útil do mês e usuários relatam problemas
Clientes afirmaram que não conseguiam fazer transações de pix nesta sexta-feira, 6; banco diz que app 'apresentou momentos de intermitência' e que serviços foram 'normalizados'
O aplicativo do Bradesco ficou fora do ar para usuários nesta sexta-feira, 6, gerando reclamações nas redes sociais do banco pela instabilidade coincidir com o quinto dia útil, data em que os trabalhadores costumam receber seus salários.
O Bradesco afirmou, em nota, que o app "apresentou momentos de intermitência" e que os serviços estavam sendo "normalizados". Segundo a instituição, a causa da falha está sendo apurada internamente. Nesta tarde, por volta das 16 horas, a insttituição afirmou que "os serviços já foram normalizados".
Nas redes sociais, usuários relataram que o sistema do banco estava indisponível, impossibilitando que os clientes tivessem acesso às contas. Segundo as reclamações, a instabilidade teria começado entre 11h30 e 12h desta sexta-feira.
A principal reclamação era a dificuldade de entrar no aplicativo. Ao tentar acessar a conta com login e senha, aparecia a mensagem "algo deu errado, mas logo será resolvido", pedindo para o usuário tentar acessar a novamente mais tarde.
Outros usuários não conseguiram fazer transações por meio do pix. Houve relatos também de usuários com dificuldade de usar o internet banking no navegador.
Reclamações
Nos comentários do Instagram do Bradesco, usuários relataram que falhas no sistema no quinto dia útil são comuns. No Twitter, as reclamações foram as mesmas.
O aplicativo do bradesco é muito seguro né, ninguém consegue mexer em nada seu, nem você mesmo consegue mexer na sua própria conta, misericórdia senhor pic.twitter.com/A9fQ9rCcYD
— Rafael Xavier (@rflxavier) October 6, 2023
Todos os meses o Bradesco e essa eterna novela de não funcionar o App quando mais precisamos . Alô @bradesco as contas não esperam não viu. pic.twitter.com/NF0n6K1iO8
— Karina (@karinakakasg) October 6, 2023
Ô banco complicado esse Bradesco! Nem acessar o aplicativo você consegue! Melhora isso @Bradesco ! pic.twitter.com/fyun8qU9fy
— samuelcalado (@samuelcaladoo) October 6, 2023
