Viagens em grupo e respostas via IA: Airbnb anuncia mudanças na plataforma
Novos recursos visam facilitar as viagens em grupo, que representam mais de 80% das viagens organizadas na plataforma
O Airbnb anunciou novos recursos para facilitar viagens em grupo, que compõem 80% das reservas no aplicativo, anunciados pelo CEO Brian Chesky em Los Angeles, nos EUA. Entre os recursos estão convites para viagens, listas de favoritos compartilhadas e melhorias para anfitriões.
O Airbnb anunciou, nesta quarta-feira (1°), uma série de novos recursos para a plataforma. Dentre os lançamentos, a empresa apresentou ferramentas que facilitam as viagens em grupo — que representam mais de 80% das reservas no aplicativo.
As novidades foram anunciadas pelo cofundador e CEO do Airbnb, Brian Chesky, em um evento em Los Angeles, nos Estados Unidos, onde foram lançadas as hospedagens do projeto "Icônicos", nova categoria de hospedagem oferecida em parceria com grandes nomes da música, do cinema, da televisão, da arte e dos esportes.
"Mais de 80% das reservas no Airbnb são viagens em grupo, mas o aplicativo não foi projetado para tal. É por isso que o Airbnb está lançando novos recursos que facilitam ainda mais o planejamento de viagens em grupo", disse a plataforma em anúncio.
Em uma demonstração simulando o planejamento de uma viagem para Santorini, na Grécia, Brian Chesky mostrou que agora é possível incluir no chat com o anfitrião todos os participantes da viagem, de forma a facilitar a comunicação entre todos os participantes.
O chat também permite reações com emojis e os anfitriões poderão enviar respostas geradas por inteligência artificial (IA).
Veja as novidades anunciadas pelo Airbnb:
Convites para viagens
Após reservar uma viagem, você pode convidar outras pessoas para se juntarem a você com cartões postais digitais do seu destino, ilustrados por artistas do mundo inteiro.
Quem se juntar à viagem receberá todas as informações da reserva, incluindo o endereço completo, a senha do Wi-Fi e as instruções de check-in.
Listas de favoritos compartilhadas
Agora é possível compartilhar seus destinos favoritos com outras pessoas que viajam com você, convidando-as a adicionar acomodações, fazer observações e votar em anúncios.
Ou seja, uma facilidade que pode ajudar a família e o grupo de amigos a votar na melhor opção para as férias em conjunto.
Novidades na aba Mensagens
A aba Mensagens agora permite que todas as pessoas que participam de uma viagem troquem mensagens com o anfitrião em uma conversa em grupo.
O design simplificado consolida todas as mensagens de hóspedes, anfitriões e atendimento ao cliente em um só lugar, facilitando a busca em todas as mensagens.
"As reações permitem que hóspedes e anfitriões respondam com emojis, e as respostas rápidas sugeridas por inteligência artificial ajudam os anfitriões a responder instantaneamente às perguntas mais frequentes", informou a plataforma.
Melhorias para anfitriões
O Airbnb expandiu o painel de ganhos com gráficos de desempenho interativos e relatórios automatizados.
A partir de agora, a aba Anúncios foi alterada e permite que os anfitriões tenham mais controle ao criar e editar um tour por fotos para mostrar seu espaço. Também foi adicionada uma maneira mais fácil de alternar rapidamente entre perfis de hóspede e de anfitrião no aplicativo.
A jornalista viajou a Los Angeles (EUA) a convite do Airbnb.
