Uma agência do Banco do Brasil na Avenida da Integração, em Petrolina (PE), amanheceu com portas de vidro quebradas nesta terça-feira após ser alvo de vandalismo durante a madrugada. A autoria e a dinâmica do crime ainda são investigadas com a colaboração do banco, que preserva detalhes do caso. Apesar dos estragos e estilhaços no local, o atendimento presencial foi mantido, e a instituição reforçou que os clientes também podem utilizar os canais digitais, como aplicativo e WhatsApp.
Portas de vidro quebradas e estilhaços espalhados pela entrada marcaram a manhã desta terça-feira, 29 de setembro, em uma agência do Banco do Brasil na Avenida da Integração, em Petrolina, no Sertão de Pernambuco. A instituição confirmou que a unidade foi alvo de vandalismo durante a madrugada.
Os fragmentos ficaram tanto na parte interna quanto do lado de fora do estabelecimento. A autoria e a forma como os danos foram provocados não haviam sido esclarecidas.
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Em nota, o Banco do Brasil afirmou que colabora com os órgãos responsáveis pela investigação. A instituição informou que preserva outros detalhes da ocorrência para não prejudicar a apuração.
Atendimento presencial mantido
Apesar dos danos, o banco comunicou que o atendimento presencial aos clientes foi mantido. A posição da instituição esclarece a situação da unidade após a divulgação das imagens das portas danificadas.
O comunicado também indicou alternativas para quem prefere realizar operações sem se deslocar até a agência. Entre elas estão o aplicativo BB, o atendimento pela internet e o WhatsApp oficial.
Como acessar os canais do banco
O WhatsApp do Banco do Brasil funciona pelo número (61) 4004-0001. Para iniciar uma conversa, o cliente pode salvar o contato na agenda do celular ou utilizar o acesso disponibilizado na página oficial da instituição.
Entre os serviços anunciados pelo banco para esse canal estão consultas de saldo, pagamentos de contas e transferências. Também existe a possibilidade de atendimento humano, conforme a necessidade apresentada pelo usuário.
A relação completa dos meios de contato está disponível na página de atendimento do BB. O endereço reúne opções para diferentes demandas, incluindo Serviço de Atendimento ao Consumidor, Ouvidoria e atendimento para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Quem precisar utilizar esses serviços pode consultar diretamente o portal oficial de atendimento do Banco do Brasil. O acesso permite conferir os números e escolher o canal adequado à solicitação, sem depender de contatos repassados por terceiros.
