A situação envolvendo o número de usuários do Xbox Game Pass não está nada boa, com o serviço tendo estagnado na marca de 30 milhões de assinantes.
O número foi compartilhado pelo The Wall Street Journal (via Insider Gaming), como forma de dar informações adicionais sobre os comentários da CEO do Xbox, Asha Sharma, a respeito do serviço.
Na postagem sobre as demissões que ocorreram no Xbox na última segunda-feira (6), Sharma disse que o Game Pass não estava crescendo no ritmo esperado.
A Microsoft comprou a Activision Blizzard e outras empresas visando fortalecer a biblioteca do Game Pass e aumentar sua base de assinantes. Em documentos jurídicos relacionados à aquisição, a expectativa era de que o Xbox tivesse cerca de 77 milhões de assinantes em 2026. No entanto, uma fonte a par da situação informou ao The Wall Street Journal que o número atual é, na verdade, de cerca de 30 milhões.
Em 2023, uma postagem no LinkedIn havia revelado que o Game Pass tinha 30 milhões de membros. Depois disso, em 2024, a Microsoft forneceu uma atualização oficial, declarando que o serviço havia crescido e alcançado 34 milhões de assinantes. O objetivo da empresa era chegar em 100 milhões de usuários até 2030.
Em junho, o Xbox confirmou que o Game Pass perdeu "milhões de assinantes" após o aumento de preços realizado no fim de 2025. Isso fez com que a nova CEO do Xbox, Asha Sharma, tivesse como uma de suas primeiras medidas reduzir os preços do Game Pass Ultimate e PC Game Pass em abril deste ano, para ajudar a trazer de volta os jogadores que haviam cancelado o serviço depois do reajuste feito no ano passado.