A Contax, uma das maiores empresas de contact centers do Brasil, anunciou na noite de quinta-feira que mais do que duplicou seu resultado operacional em 2025 em comparação com 2024, a R$91,5 milhões.
Segundo balanço publicado pela empresa, que está em recuperação judicial, seu prejuízo foi reduzido em 76% em 2025 na comparação com 2024, para R$34,4 milhões.
A empresa afirmou que teve um lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização (Ebitda) contábil de R$58,8 milhões na totalidade de 2025, ante os R$7,3 alcançados em 2024.
A receita líquida cresceu 20%, para R$447,1 milhões, e o custo dos serviços prestados avançou em um ritmo menor, 7%, a R$355,6 milhões.
No período, a base de funcionários da empresa teve baixa de 29,2%, para 9.092 trabalhadores.
