Venda online de produto mostrado por modelo negro ou com tatuagem é menor
De acordo com um recente estudo do Economic Journal of the Royal Economic Society, os consumidores online compram menos os produtos vendidos ou anunciados por modelos de pele escura ou que têm tatuagens. As informações são do site Bustle.
A pesquisa durou um ano e observou o comportamento de cerca de 1.200 pessoas em 300 cidades dos Estados Unidos. Era observada a reação dos entrevistados sobre um anúncio de um iPod da Apple de cor prata que aparecia em três propagandas diferentes: sendo segurado por uma mão branca, por uma mão negra e por uma mão branca com uma tatuagem no pulso.
Os resultados mostraram que o anúncio com o vendedor negro recebeu 13% menos respostas, 18% menos ofertas e entre 11% e 12% de ofertas com valores menores do que as recebidas pelo vendedor branco. Além disso, notou-se que as vendas do vendedor tatuado foram um fracasso.
Os números mostraram ainda que o vendedor negro teve mais sucesso nas vendas em regiões em que a população local negra era maior, sugerindo que os consumidores podem preferir ser atendidos por pessoas da mesma etnia.
Os resultados chocaram até mesmo os responsáveis pelo estudo. "Nós estamos realmente impressionados por descobrir em como podemos ser preconceituosos em relação à raça", comentou a professora Jennifer Doleac, da Universidade da Virginia.
