Linhas e horários de ônibus em Porto Alegre já podem ser consultados via WhatsApp
Ferramenta oferece acesso fácil e rápido a informações de transporte público e serviços de reclamação
Desde quinta-feira, os cidadãos de Porto Alegre podem utilizar o WhatsApp para consultar linhas, itinerários e horários de ônibus do transporte público. O processo é simples: basta adicionar o número (51) 3433-0156 no aplicativo, enviar uma mensagem com "oi" e selecionar a opção 4 - "Trânsito e Transporte (EPTC)" no menu que aparecerá.
Após isso, deve-se escolher a alternativa 2 - "Ônibus: Linhas e Horas" no submenu e enviar o nome ou número da linha desejada. Em poucos instantes, o usuário receberá informações sobre o trajeto do ônibus, incluindo os horários nas direções Bairro-Centro e Centro-Bairro. A consulta pode ser repetida para outras linhas, se necessário.
Essa ferramenta foi disponibilizada pela Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) e é atualizada diariamente. Porto-alegrenses já contam com outros aplicativos como Moovit e Citamobi para consultas semelhantes.
Além das consultas de transporte, o mesmo número de WhatsApp permite encaminhar reclamações ao Procon Municipal sobre serviços de energia, limpeza, saneamento e telecomunicações, ampliando as possibilidades de autoatendimento pelo portal 156 da prefeitura. Para isso, basta seguir o mesmo procedimento inicial e selecionar a opção 2 (Procon) no menu principal, e depois a opção 2 (Reclamação) na etapa seguinte.
Desde maio, a plataforma também permite denúncias sobre preços abusivos, agora renomeada para "Denúncia Calamidade", exclusiva para denúncias sobre comércio de produtos impróprios, como itens retirados de enchentes.
Adicionalmente, o Procon de Porto Alegre introduziu uma nova funcionalidade para registrar demandas de limpeza de áreas atingidas pelas enchentes de maio. Ao selecionar a opção 1 "Enchente POA" no menu, o usuário pode optar por "Limpeza Pós-enchente". Este serviço permite solicitar a retirada de entulho, lixo e outros resíduos gerados durante e após a tragédia, com previsão de atendimento em cerca de 10 dias, dependendo da quantidade de solicitações.
Na quarta-feira, o Diário Oficial de Porto Alegre publicou o resultado do edital para contratação emergencial de empresa para transporte de resíduos sólidos decorrentes do desastre. A MCT Transportes foi selecionada por apresentar o menor preço, R$ 798 mil, e o serviço será executado em 30 dias, com início previsto para segunda-feira (15).
