LEXUS: Conheça marca de carros eleita como a melhor do mundo
Pelo terceiro ano seguido, a Lexus foi eleita a marca de automóveis mais confiável do mundo, segundo o levantamento anual da J.D. Power 2025 U.S. Vehicle Dependability Study, divulgado em fevereiro. O estudo mede a quantidade de problemas relatados por proprietários após, pelo menos, três anos de uso do veículo.
De acordo com o relatório, a Lexus registrou apenas 140 problemas a cada 100 veículos (PP100), o menor índice entre todas as montadoras avaliadas. Enquanto isso, a média da indústria foi de 202 PP100. A liderança no ranking reforça a reputação da marca japonesa pela excelência em qualidade, durabilidade e tecnologia.
Realizado nos Estados Unidos com 34 mil donos de veículos de 2022, o estudo analisou 184 itens distribuídos entre nove categorias, incluindo experiência de condução, eletrônica embarcada, conectividade e motorização. A Lexus superou concorrentes tradicionais como Cadillac, Porsche, Buick, Mazda e Toyota.
Apesar da boa reputação, a marca, que trabalha como divisão de luxo da Toyota, ainda busca se consolidar no mercado brasileiro. Segundo dados de mercado, em 2024, foram vendidos apenas 1.101 veículos no país. O número representa um crescimento de 29% em relação ao ano anterior, mas segue distante das vendas realizadas pelas rivais, como BMW, Mercedes-Benz e Audi.
Presença baixa no mercado automotivo brasileiro
Nos últimos anos, a Lexus ampliou seu portfólio e apostou no segmento de veículos híbridos de luxo. Seus dois principais lançamentos no páis foram os modelos RX 450h+ e o UX 300h. Além disso, a marca também investiu em infraestrutura e inaugurou uma concessionária em Brasilia dentro do plano de expansão nacional.
A marca também mantém o programa LexusCare, que oferece revisões a preço fixo, atendimento prioritário e tempo recorde na entrega de peças, com 90% das solicitações atendidas de imediato e o restante em até 25 dias. Os clientes desse modelo podem ter acesso à rede de assistência da Toyota.
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