Tecnologia a serviço da população em Porto Alegre
Sistema de monitoramento e capacitação profissional ampliam capacidade de resposta
A Prefeitura de Porto Alegre implantou um sistema de inteligência analítica conectado ao circuito de videomonitoramento para identificar sinais de risco e disparar alertas ao Ceic, apoiando a Guarda Civil Metropolitana nas ações preventivas. Entre janeiro e 9 de dezembro, a GCM colaborou em 2.441 atendimentos do Samu e atendeu 72 casos relacionados a tentativas de suicídio.
O recurso tecnológico permite priorizar deslocamentos e concentrar equipes onde há maior probabilidade de ocorrência, enquanto os agentes aplicam um protocolo de abordagem centrado na escuta e no diálogo. O objetivo é estabilizar a pessoa em crise e encaminhá‑la à rede de saúde quando indicado. O comandante Marcelo do Nascimento destaca que a corporação funciona como porta de entrada para o cuidado em situações de risco.
Para qualificar o atendimento, a Secretaria Municipal de Saúde, em cooperação com a UFRGS e o NEP do Samu, ofereceu o curso Emergências em Saúde Mental para técnicos de enfermagem, reforçando a capacidade técnica e humanizada da resposta municipal.
PMPA.
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