Deficientes auditivos denunciam falta de acessibilidade no Globoplay

Através de uma publicação no twitter, publicada na última segunda-feira(26), o jornalista Mateus Baldi, que é surdo, fez um desabafo sobre as dificuldades que encontrou para assistir ‘Carandiru’, produção disponível no Globoplay, por conta da falta de acessibilidade da plataforma.

“Começando a ver Carandiru no @globoplay. Mas não tem legenda. E eu sou surdo. Ou seja, tô tendo que fazer um esforço monstruoso pra entender o filme”, escreveu.

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Comecei a ver Carandiru no @globoplay .

Mas não tem legenda. E eu sou surdo.

Ou seja, tô tendo que fazer um esforço monstruoso pra entender o filme porque em 2022 não tem legenda no principal streaming nacional.

Aí fica difícil.

— mateus baldi (@terraleste_) December 26, 2022

Mateus ainda comentou sobre o quanto a acessibilidade é urgente e necessária, principalmente em coisas básicas, como assistir um filme. “Nessas horas me sinto um lixo, sei nem explicar. Uma impotência enorme, enfim”, completou.

Na mesma publicação, outros internautas surdos também relataram a mesma dificuldade. “Tb sou. É horrível. Que raiva que dá”, disse um deles.

“Eu também sou surda e tenho dificuldade demais em entender filmes brasileiros sem legenda. Não dá para acreditar nisso hoje em dia! Vamos melhorar com urgência né @globoplay”, escreveu outra internauta. 

Eu também sou surda e tenho dificuldade demais em entender filmes brasileiros sem legenda. Não dá para acreditar nisso hoje em dia! Vamos melhorar com urgência né @globoplay

— Carlise Borges (@kakacarlise) December 27, 2022

Uma outra seguidora relatou também a falta do recurso ‘close caption’, um sistema de transmissão de legendas de filmes, programas de televisão ou vídeos online.“Meu marido também tem deficiência auditiva. Essa é reclamação recorrente…Custa, AO MENOS, disponibilizar a poh@ do close caption?

Na mesma publicação, o Globoplay se manifestou e afirmou que possui uma equipe atenciosa, cuidando para melhorar cada vez mais a acessibilidade. A plataforma falou ainda que  “no momento nem todos os conteúdos disponíveis no catálogo possuem legenda”.

O Terra NÓS entrou em contato com a Plataforma de Streaming, mas ainda não tivemos resposta. Assim que isso acontecer, atualizaremos esse conteúdo.