Microsoft está trabalhando em ChatBot de IA para Xbox
Funcionários da empresa estão testando a novidade, que pode ajudar em tirar dúvidas relacionadas com suporte e reembolsos
A Microsoft está desenvolvendo um Chatbot de IA para oferecer ajuda aos jogadores de Xbox.
A Microsoft continua apostando alto na inteligência artificial, tendo sido revelado que a empresa está fazendo um ChatBot de IA para Xbox, mas que no momento ainda é um protótipo.
O gerente geral de IA de jogos da Microsoft, Haiyan Zhang, declarou ao The Verge que estão testando algo chamado “Xbox Support Virtual Agent”, um ChatBot representado por um personagem animado e que responde perguntas relacionadas ao Xbox com texto ou voz.
“O protótipo torna mais fácil e rápido para os jogadores obterem ajuda com tópicos de suporte usando linguagem natural, obtendo informações das páginas de suporte existentes do Xbox”, disse Zhang.
O site diz que esse ChatBot de IA é parte do esforço da Microsoft em colocar IA no Xbox e nos serviços da plataforma, o que não é nenhuma surpresa, pois a empresa já declarou publicamente que deseja por IA em todos os produtos que criar, e o Xbox não é exceção.
Segundo o que foi informado, o ChatBot de IA para Xbox pode processar reembolsos de jogos e tirar dúvidas que tenham relação com o Xbox, com as fontes do The Verge dizendo que a ferramenta representa apenas o começo sobre como a Microsoft pode fazer uso da IA no console, com a página citando que a tecnologia também pode ajudar na “criação de conteúdo de jogos, operações de jogos, e em sua plataforma e dispositivos Xbox".
Além disso, foi dito que a IA do Xbox também pode auxiliar na moderação de conteúdo e que a Microsoft pode vir a desenvolver um “assistente” de IA para oferecer ajuda aos jogadores, caso precisem de uma mãozinha para passar de uma parte mais difícil de um determinado jogo.
