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Superlotação em agência do Santander gera confusão no MT

Banco informou que movimento foi atípico em função do início do mês e do feriado prolongado

7 mai 2014
18h42
atualizado às 18h43
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<p>Alguns clientes tiveram que aguardar atendimento com senhas do lado de fora da agência</p>
Alguns clientes tiveram que aguardar atendimento com senhas do lado de fora da agência
Foto: Divulgação

A superlotação de uma agência do Santander em Várzea Grande (MT) gerou uma série de desrespeitos a clientes e funcionários no último dia 2, segundo informações do Sindicato dos Bancários de Mato Grosso.

Representantes da entidade que estiveram no local relataram que, devido ao grande número de pessoas na agência, os clientes aguardaram o atendimento com senhas do lado de fora do estabelecimento, inclusive mulheres com crianças de colo. Eles reclamaram da falta de assentos para os clientes, além de defasagem no quadro de funcionários, aumento diário da demanda e sobrecarga de trabalho envolvendo os funcionários da unidade.

Em nota, o Santander informou que o movimento registrado no dia 2 na agência de Várzea Grande foi atípico em função do início do mês e do feriado prolongado. O banco ressaltou ainda que "busca constantemente aprimorar seus serviços para melhor atender os clientes".

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Fonte: Terra
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